2025年12月9日晚,洛南縣梁源水廠工作人員維修自來水管道,安裝好以后,水壓調試過大,造成小渠社區(qū)七組部分村民熱水器,水龍頭由于水壓過大損壞,打電話問水廠這個問題誰來解決,水廠工作人員回復說不管,我們村民交的水費,水廠調試出現(xiàn)失誤,損失到底由誰來賠償?
商洛洛南縣梁源水廠水壓調試過大造成村民家用電器損壞
洛南縣水利局回復:2025年12月10日10時23分,商洛市洛南縣四皓街道辦小渠社區(qū)七組市民通過“民生熱線”平臺反映:“洛南縣梁塬水廠水壓調試過大,造成村民家中電器損壞”。針對此問題,現(xiàn)將相關情況回復如下:
一、事件緣由
2025年12月4日,洛南亞美小區(qū)周邊輸水總管線出現(xiàn)問題,具體為洛南劇團門口南溝、小渠輸水總管線(規(guī)格DN110)出現(xiàn)漏水情況。此次漏水不僅影響了南溝社區(qū)、小渠社區(qū)群眾的正常用水,還對亞美幼兒園的出行造成不便。
二、處理過程
1.初步勘察與維修受阻:接到漏水報告后,洛南縣梁塬水廠迅速組織人員到現(xiàn)場進行勘察。經勘查,決定對縣劇團門口瀝青路面下的漏水點進行破除開挖維修。然而,當破除瀝青路面后,發(fā)現(xiàn)漏水點被亞美美食城的排污和雨水管道壓蓋,導致無法繼續(xù)進行開挖作業(yè)。
2.調整維修方案:為保障群眾用水需求及出行安全,經綜合研判,決定報廢原有部分輸水管線。新的維修方案為從小渠7組音樂小鎮(zhèn)跨河管道處新鋪設一條規(guī)格為DN110的輸水管線,長度300米,并將其與原小渠、南溝供水管網進行連接,以此解決群眾用水問題。
3.試水與壓力變化:12月9日下午,新管道鋪設工作完成,隨即進行試水。由于供水主管網進行了調整,導致部分用戶的供水壓力發(fā)生變化。
三、解決措施
針對部分用戶供水壓力變化的問題,洛南縣梁塬水廠已及時采購了規(guī)格為DN100的減壓裝置,并于12月11日完成安裝調壓工作。同時,工作人員與反映問題的用戶進行了積極溝通,詳細解釋了問題產生的原因及處理措施,得到了用戶的理解與支持。
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