西安市生態(tài)環(huán)境局新城分局回復(fù)：11月18日，接到貴單位“”西安長樂龍湖天街商場風(fēng)機24小時運行 噪音擾民”的留言信息，我局高度重視，立即安排執(zhí)法人員趕赴現(xiàn)場調(diào)查處理。   

經(jīng)執(zhí)法人員現(xiàn)場調(diào)查，該商業(yè)體于2025年11月14日開業(yè)，在開業(yè)前已對其樓頂風(fēng)機等產(chǎn)噪設(shè)備安裝降噪房，執(zhí)法大隊在接到投訴后欲前往現(xiàn)場查看具體情況，但該商業(yè)體于11月17日處于停業(yè)整改狀態(tài)，無法進一步調(diào)查處理。待該處重新開業(yè)后，執(zhí)法人員將前往現(xiàn)場排查噪聲源，并聯(lián)合監(jiān)測站對噪聲開展監(jiān)測，根據(jù)監(jiān)測結(jié)果，確定下一步措施。