西安市蓮湖區(qū)政務(wù)公開辦公室回復(fù)：接到網(wǎng)友反映“西安蓮湖區(qū)宮園壹號(hào)1期沒有供暖 家里只有17度”留言后，我區(qū)安排區(qū)城管執(zhí)法局、北關(guān)街辦調(diào)查處置，現(xiàn)將有關(guān)情況致函如下：

宮園壹號(hào)小區(qū)位于西安市蓮湖區(qū)未央路龍首村十字東南角，為太華供熱公司直管到戶小區(qū)。該小區(qū)11月18日起受渭河電廠機(jī)組故障影響，出現(xiàn)熱源不足情況，致使1期供暖溫度未達(dá)標(biāo)。經(jīng)統(tǒng)籌調(diào)度與熱力企業(yè)全力推進(jìn)，小區(qū)供暖系統(tǒng)已于11月23日恢復(fù)正常供熱。

11月26日，我區(qū)工作人員會(huì)同熱力公司對(duì)該小區(qū)供熱情況再次上門回訪，隨機(jī)入戶測(cè)溫均在20℃以上，小區(qū)供熱穩(wěn)定。

下一步，我區(qū)將持續(xù)關(guān)注該小區(qū)供熱保障情況，督促熱力公司根據(jù)天氣變化及時(shí)調(diào)整參數(shù)，保障群眾溫暖過(guò)冬。