西安市灞橋區(qū)綠城新興玉園小區(qū)自2019年交房來一直執(zhí)行3元的物業(yè)費(fèi)，這種行為哪個(gè)部門管，能不能叫停這種不正當(dāng)行為。

1.當(dāng)年賣房該小區(qū)號(hào)稱綠城物業(yè)，收取1.5元+1元增值服務(wù)，后來空掛綠城牌子，實(shí)質(zhì)為綠城新興物業(yè)，是否與綠城正常交接？資質(zhì)合法嗎？到底是幾級(jí)物業(yè)，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是什么？

2.交房時(shí)西安市出臺(tái)物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)2.2元，該物業(yè)擅自調(diào)整普通高層物業(yè)費(fèi)為2.2元+0.8元園區(qū)服務(wù)費(fèi)，變法子套取業(yè)主利益，設(shè)置梯控，業(yè)主不交物業(yè)費(fèi)進(jìn)不了門（后來因?yàn)椴环舷腊踩唤型＃?，綠城app因?yàn)楸憬菘衫U費(fèi)，但能拆解繳費(fèi)，很快就沒有了相關(guān)功能。

3.物業(yè)不公布收支情況，使用預(yù)交物業(yè)費(fèi)送禮品吸引業(yè)主繳費(fèi)，物業(yè)給前門裝門禁表面征求業(yè)主意見，后來在多數(shù)不同意的情況下還是裝了，說是沒用業(yè)主的錢，這些錢到底是來自哪里？

4.西安市有無物業(yè)分級(jí)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)細(xì)則，物業(yè)收取相關(guān)所謂的增值服務(wù)，是否本來就是他們應(yīng)該做到的，變相的收費(fèi)有無懲處的措施？