西安市閻良區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設局回復：感謝您對我們工作的關注和監(jiān)督。接到您閻良區(qū)人民西路信合小區(qū)暖氣不熱問題后，住建局領導高度重視，立即安排工作人員進行了調查核實，現就有關情況回復如下：

經核查，該小區(qū)屬騰飛錦都鑫苑換熱站供熱，接到問題后，區(qū)住建局第一時間要求換熱站進行入戶解決問題，并提高二次管網流量，目前換熱站二次網進水溫度44.4度，小區(qū)供暖整體平穩(wěn)，11月27日對該戶進行電話回訪，家中溫度基本能保持在18度左右，下一步，我局將繼續(xù)督促換熱站繼續(xù)提高流量，加強入戶巡檢，確保群眾溫暖過冬。

附：換熱站進回水溫度

再次感謝您對我們工作的監(jiān)督與支持，如再遇到類似問題，請致電西安市閻良區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設局，電話：86202072。