咸陽渭濱街道辦事處回復(fù)：你單位下發(fā)的關(guān)于《西部網(wǎng)網(wǎng)上輿情調(diào)查函》（網(wǎng)調(diào)字[2025]第11017號(hào)）有網(wǎng)友“用戶_PF10mQ”反映的供暖問題的輿情預(yù)警已收悉。街道高度重視，立即安排工作人員核查處置，現(xiàn)將具體情況說明如下：

接到關(guān)于鉑瀾景苑13-3-103業(yè)主投訴供暖問題后，星火路社區(qū)聯(lián)合渭濱街道辦、小區(qū)物業(yè)、陜煤集團(tuán)就暖氣問題進(jìn)行現(xiàn)場核實(shí)查看，水井房各類供暖設(shè)施運(yùn)行數(shù)據(jù)正常。該業(yè)主反映問題時(shí)間為11月16日，供暖系統(tǒng)未徹底完成循環(huán)，管道中氣體較多。當(dāng)天最低溫度為3攝氏度，受高空置率與低氣溫影響，該樓棟供暖循環(huán)熱水中，水溶氣體析出速率慢，導(dǎo)致熱水?dāng)y帶熱量不足，供水溫度低。現(xiàn)該業(yè)主室內(nèi)溫度為21、22度，業(yè)主表示滿意。  

下一步，渭濱街道將持續(xù)跟蹤業(yè)主動(dòng)態(tài)，加強(qiáng)與業(yè)主的常態(tài)化溝通，密切關(guān)注供暖問題推進(jìn)情況，扎實(shí)做好維穩(wěn)工作，全力保障轄區(qū)穩(wěn)定和諧。

特此說明！