雁塔區(qū)網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人回復(fù)：網(wǎng)友你好，經(jīng)大雁塔街道核實，11月15日供暖當(dāng)日，慶環(huán)小區(qū)3號樓4單元存在暖氣爆管情況，且因4單元與5單元管道相連，導(dǎo)致5單元同時暫未供暖，該小區(qū)自供暖以來已有20戶出現(xiàn)管道爆管問題:爆管原因主要有兩方面:一是供熱公司為保障7樓暖氣正常供應(yīng)進(jìn)行加壓;二是慶環(huán)小區(qū)自身供暖管道老化，無法承受加壓后的壓力，進(jìn)而引發(fā)多次爆管。

針對該問題，社區(qū)已聯(lián)動物業(yè)開展工作，積極對爆管管道進(jìn)行維修，目前3號樓4單元、5單元受影響的供暖管道已維修完畢，相關(guān)住戶的供暖問題已得到解決。