西安浐灞國際港城市管理和綜合執(zhí)法局回復(fù)：11月21日，接到西部網(wǎng)網(wǎng)上調(diào)查函[2025]11002號關(guān)于反映“浐灞國際港和記大合城小區(qū)不按合同約定提供集中供暖的”問題情況，我局高度重視，立即安排執(zhí)法人員現(xiàn)場調(diào)查，現(xiàn)將調(diào)查整改情況回復(fù)如下：

經(jīng)現(xiàn)場核查，和記大合城小區(qū)已于2023年順利交付并投入使用。前期入住率不達(dá)標(biāo)，所以未供暖。小區(qū)總供熱面積為3.95萬平方米，共計(jì)住宅508戶。截至目前，實(shí)際入住戶數(shù)約為310戶，整體入住率達(dá)到約60%。本年度采暖季供熱服務(wù)由西安深恒節(jié)能科技有限公司負(fù)責(zé)運(yùn)營管理，供熱系統(tǒng)已于11月15日正式啟動，目前運(yùn)行穩(wěn)定，供熱工作有序開展。