洛南縣房產(chǎn)管理中心回復(fù)：感謝貴網(wǎng)對我中心工作的關(guān)心支持！

2025年11月3日，有網(wǎng)友通過貴欄目反映“洛南縣陽光庭園小區(qū)車輛亂停亂放現(xiàn)象嚴(yán)重”的問題。洛南縣房管中心經(jīng)過調(diào)查了解，現(xiàn)將反映相關(guān)問題的調(diào)查處理情況說明如下：

陽光庭園小區(qū)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)是洛南縣柳林置業(yè)有限責(zé)任公司。經(jīng)通過洛南縣柳林置業(yè)有限責(zé)任公司了解及我中心工作人員現(xiàn)場查看，網(wǎng)友反映的“車輛占用消防通道，繳了車位費(fèi)的業(yè)主無處停放，保安與業(yè)主挪車沖突”情況屬實(shí)。因陽光庭園小區(qū)建成時(shí)間較早，規(guī)劃車位不足，目前小區(qū)常住人口1.1萬人，車輛管理難度較大，物業(yè)公司對車輛管理也采取了相關(guān)措施：禁止外來車輛進(jìn)入小區(qū)，保安每天交班前對停放在消防通道的車輛聯(lián)系車主騰挪等，但現(xiàn)有車位仍不能滿足小區(qū)住戶停車需求。

為解決上述問題，洛南縣房產(chǎn)管理中心召開專題會議責(zé)令洛南縣柳林置業(yè)有限公司限期整改，具體措施：一是清理小區(qū)內(nèi)僵尸車輛，將有限的車位騰挪出來供業(yè)主停車；二是增設(shè)電動車、摩托車、三輪車停放點(diǎn)，引導(dǎo)車輛在指定區(qū)域停放，禁止在機(jī)動車停車位處停放非機(jī)動車；三是在車輛停放高峰期安排秩序維護(hù)人員對車輛進(jìn)行引導(dǎo)和管理，禁止車輛占用消防通道停放，并對外來車輛實(shí)行管控，嚴(yán)格禁止外來車輛進(jìn)入小區(qū)，切實(shí)提升小區(qū)停車秩序；四是對員工進(jìn)行教育培訓(xùn)，提升員工的職業(yè)素養(yǎng)及應(yīng)變能力，從而避免員工與業(yè)主發(fā)生沖突，營造和諧的小區(qū)氛圍。

同時(shí)，縣房管中心安排工作人員不定期對小區(qū)物業(yè)服務(wù)進(jìn)行巡查督查，對物業(yè)服務(wù)方面發(fā)現(xiàn)的問題即時(shí)下發(fā)整改通知書，不斷督促小區(qū)物業(yè)公司提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平，要求小區(qū)物業(yè)加大小區(qū)巡查力度，對違規(guī)停放的問題及時(shí)解決，保障小區(qū)內(nèi)的正常停車秩序。對于各業(yè)主反映在物業(yè)使用過程中出現(xiàn)的各類糾紛等問題，積極主動去協(xié)助處理。