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灞橋區(qū)合能十里錦繡一期小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施差 物業(yè)服務(wù)不到位

用戶_PFkvvV
2025-10-29 15:26
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這個(gè)小區(qū)收房剛10年,設(shè)施已經(jīng)爛的不成樣子,12棟樓,沒有一個(gè)電梯沒出問題的,經(jīng)常突然墜落,困人更是常態(tài)。8棟樓頂在漏水,消防栓沒水,已經(jīng)有出現(xiàn)火災(zāi)不能及時(shí)滅火的事情。樓梯間雜物堆積,消防隱患,樓頂雜物,蓋房子的也有,物業(yè)不能監(jiān)管到位,商品房小區(qū)還沒有安居房的環(huán)境好,物業(yè)費(fèi)收的2.2元的一級(jí)費(fèi)用,服務(wù)太差,保安不管,保潔阿姨只填表不干活。地下車庫常年漏水,滲水,有時(shí)沒過腳面。

目前處于換新物業(yè)的時(shí)期,老物業(yè)更是啥也不干,保安保潔拖欠工資,沒人干活罷工狀態(tài),物業(yè)只管催費(fèi),不講服務(wù)!希望相關(guān)部門能嚴(yán)查嚴(yán)辦,謝謝。

[此內(nèi)容為網(wǎng)友反映問題,不得轉(zhuǎn)載。]
[如需回復(fù)網(wǎng)友留言,請將調(diào)查結(jié)果加蓋公章后傳真至029—85257538,并將電子版回函發(fā)至2425048306@qq.com。聯(lián)系電話:029-85258414。]
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已受理 2025-10-29 15:29
已轉(zhuǎn)交 2025-10-31 10:02
已反饋 2025-11-14 14:30
已反饋 2025-11-14 14:30
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灞橋區(qū)合能十里錦繡一期小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施差 部門答復(fù)
灞橋區(qū)
2025-11-14 14:30

灞橋區(qū)人民政府回復(fù):現(xiàn)將貴欄目反映的《西部網(wǎng)網(wǎng)上輿情調(diào)查函》(網(wǎng)調(diào)字[2025]第10002號(hào))內(nèi)容調(diào)查處置情況回復(fù)如下:

經(jīng)核實(shí),該小區(qū)2015年交房,目前已過質(zhì)保期。1.針對漏水問題,我局已要求物業(yè)企業(yè)排查統(tǒng)計(jì)具體樓號(hào)、漏水部位及漏水情況,指導(dǎo)物業(yè)企業(yè)啟動(dòng)住宅專項(xiàng)維修資金程序推進(jìn)解決漏水問題;2.電梯問題,目前十里錦繡一期電梯均正常運(yùn)行,近期未收到業(yè)主反饋墜落困人等情況,我局已要求物業(yè)企業(yè)對接電梯維保單位及特種設(shè)備檢測院對全部電梯進(jìn)行維保檢驗(yàn),對存在有安全隱患的電梯及時(shí)停梯維修;3.雜物堆積問題,近期物業(yè)企業(yè)已安排保潔、秩序人員逐樓清理,對無人認(rèn)領(lǐng)的物品徹底清理;4.保潔罷工問題,截止11月6日,保安保潔正常上崗,未發(fā)生罷工現(xiàn)象。

我局將持續(xù)督導(dǎo)物業(yè)企業(yè)加大整改力度,確保新老物業(yè)交接工作中小區(qū)業(yè)主正常生活秩序。

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