10月9日，西咸新區(qū)秦漢新城成國右岸小區(qū)業(yè)主金先生向華商報(bào)反映：該小區(qū)三期的15、16號樓已入住三年仍未能實(shí)現(xiàn)冬季供暖，業(yè)主們希望相關(guān)單位和部門能關(guān)注此事，爭取今年冬季實(shí)現(xiàn)供暖。

金先生說，成國右岸小區(qū)屬于西咸新區(qū)，但供熱還是由咸陽提供。一期、二期的1-14號樓都已實(shí)現(xiàn)供暖，其中一期供暖比較早，二期的13、14號樓是去年供暖的。15、16號樓屬于三期，目前已入住三年，和一期、二期同在一個(gè)院內(nèi)。15號樓入住率大概在80%，16號樓入住率估計(jì)也有50%。入住的小孩老人也越來越多，業(yè)主們希望今年能實(shí)現(xiàn)供暖。物業(yè)最近也進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，但是在業(yè)主上班時(shí)上門的，很多業(yè)主不在家也就沒有統(tǒng)計(jì)在內(nèi)，還沒給熱力公司提交供熱申請。業(yè)主們打電話向西安住建局反映，住建局讓找西安市城管局，西安市城管局又表示供熱公司在咸陽他們沒法管。

該小區(qū)物業(yè)公司客服人員表示，她上午問公司領(lǐng)導(dǎo)得知，物業(yè)公司已經(jīng)給咸陽市熱力公司東區(qū)發(fā)了申請函正在等待回復(fù)，具體發(fā)函時(shí)間她不清楚。

10月9日下午，熱力公司片區(qū)管理員焦女士告訴記者，她正在成國右岸小區(qū)商量此事。供熱申請數(shù)據(jù)在公司發(fā)展部，有沒有收到該小區(qū)申請函她還不知道。據(jù)她了解，之前該小區(qū)物業(yè)開了協(xié)調(diào)會(huì)，15號、16號樓入住率不高，而且選擇不供熱的人比較多。因開通供熱后即便不住也要交30%的空置費(fèi)，所以很多人不同意。大概比例是希望供熱的占三分之一，不希望供熱的占三分之二。希望供熱意愿比較強(qiáng)烈的是部分已住在這里的業(yè)主，有時(shí)候半夜都會(huì)接到這些業(yè)主的電話。問題是如果要求供熱的戶數(shù)少，即便供熱了，供熱質(zhì)量可能也不高，達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)怎么辦？并不是熱力公司不愿供熱，主要是若需要供熱的戶數(shù)少，開通供熱會(huì)造成資源浪費(fèi)，而且很難保證供熱質(zhì)量。

對于物業(yè)公司和熱力公司的解釋，金先生表示，不愿意交30%空置費(fèi)的情況也有，但據(jù)業(yè)主們自己的統(tǒng)計(jì)，希望供熱和不希望供熱的比例差別，并沒有三分之一和三分之二這么大。16號樓可能入住的人少，15號樓底下電動(dòng)車都沒地方放了，業(yè)主們會(huì)繼續(xù)就今年開通供熱問題進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并向相關(guān)部門反映。