本人系蓮湖區(qū)永新苑A座業(yè)主，現(xiàn)就小區(qū)內(nèi)流浪貓聚集引發(fā)的環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題提出投訴。自2023年起，小區(qū)公共區(qū)域、陽(yáng)臺(tái)頻繁出現(xiàn)流浪貓排泄物，開(kāi)窗后異味刺鼻，影響日常生活及身體健康。根據(jù)現(xiàn)行法律規(guī)定及物業(yè)管理職責(zé)，現(xiàn)提出以下訴求：

一、問(wèn)題現(xiàn)狀及影響

環(huán)境衛(wèi)生惡化：流浪貓糞便長(zhǎng)期未及時(shí)清理干凈，滋生蚊蟲(chóng)、散發(fā)惡臭，違反小區(qū)公共區(qū)域衛(wèi)生管理義務(wù)；

健康安全隱患：動(dòng)物排泄物可能攜帶病菌（如弓形蟲(chóng)），違反《動(dòng)物防疫法》關(guān)于動(dòng)物疫病防控的規(guī)定；

生活質(zhì)量下降：住戶無(wú)法正常開(kāi)窗通風(fēng)，侵犯業(yè)主對(duì)安寧居住環(huán)境的合法權(quán)益。

二、法律依據(jù)及物業(yè)責(zé)任

《民法典》第二百八十六條：業(yè)主有權(quán)要求物業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)對(duì)公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題采取管理措施，物業(yè)未履行義務(wù)的，業(yè)主可向行政主管部門投訴或提起訴訟；

《動(dòng)物防疫法》第三十條：街道、社區(qū)及物業(yè)應(yīng)配合政府部門控制流浪動(dòng)物，防止疫病傳播；

《物業(yè)管理?xiàng)l例》第四十六條：物業(yè)公司需維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，制止違規(guī)行為。

三、具體訴求

立即清理污染區(qū)域：對(duì)流浪貓排泄物進(jìn)行全面消殺，并定期巡查維護(hù)；

建立長(zhǎng)效機(jī)制：公示整改方案，聯(lián)合街道辦開(kāi)展衛(wèi)生宣傳及防疫管理。

依法規(guī)范管理流浪貓：聘請(qǐng)專業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)過(guò)度繁殖的流浪貓實(shí)施誘捕；在重點(diǎn)區(qū)域安裝驅(qū)趕器等無(wú)害化設(shè)施；對(duì)污染區(qū)域進(jìn)行消毒。