澄城縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局回復(fù)：接到貴網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)名專欄《民生熱線》欄目組轉(zhuǎn)辦的10月9日熱心網(wǎng)友反映的“澄城縣銳城公園天下小區(qū)供暖問題”的網(wǎng)絡(luò)輿情后，我局高度重視，立即調(diào)查核實處理，采取了應(yīng)對措施。現(xiàn)將具體辦理情況復(fù)函如下：

一、基本情況

澄城縣公園天下項目位于澄城縣暉福街與健康路東南角，項目由陜西銳城置業(yè)有限公司開發(fā)建設(shè)，銳城公園天下小區(qū)一期（1#、2#、3#、7#、8#、9#、14#、15#樓）于2023年6月陸續(xù)交付；二期（4#、10#、13#樓）于2024年1月陸續(xù)交付（4#樓未銷售）；三期（5#、6#、11#、12#樓）于2025年10月開始交付使用。合同中約定一期應(yīng)于2024年11月15日進行供暖，二期應(yīng)于2025年11月15日供暖。

二、現(xiàn)場核實情況

2025年9月11日，陜西銳城置業(yè)有限公司與中環(huán)寰慧（澄城）節(jié)能熱力有限公司簽訂了《供熱入網(wǎng)合同》（入網(wǎng)樓棟1#、3#、7#、8#、15#樓共5棟樓），剩余5棟樓（2#、9#、10#、13#、14#樓）未簽訂。合同約定總費用671.23萬元，開發(fā)企業(yè)已向中環(huán)寰慧（澄城）節(jié)能熱力有限公司已支付300萬元入網(wǎng)費用。截止11月3日，市政一級管網(wǎng)及小區(qū)熱站由中環(huán)寰慧（澄城）節(jié)能熱力有限公司施工，市政一級管網(wǎng)與小區(qū)二次熱力管網(wǎng)碰口已完成，小區(qū)供熱系統(tǒng)交換站正在施工；開發(fā)企業(yè)按照中環(huán)寰慧熱力公司現(xiàn)場勘察的審查意見和整改方案，對小區(qū)所有樓棟熱力管網(wǎng)單元入口裝置及所有住戶分戶控制裝置鎖閉閥進行更換，現(xiàn)已更換完畢，并逐樓棟開始對管道進行保溫作業(yè)；市政管道接口處正在進行混凝土路面鋪設(shè)，11月4日起已開始樓棟內(nèi)立管試水打壓工作，計劃11月10日全部完成。

三、輿情處置結(jié)果

為了保障銳城公園天下小區(qū)2025-2026年度供熱季業(yè)主正常用熱，保障購房人合法權(quán)益，2025年11月6日我局組織開發(fā)企業(yè)與熱力公司召開了銳城公園天下小區(qū)供暖工作推進會，要求開發(fā)企業(yè)做好以下工作。一是要求開發(fā)企業(yè)務(wù)必高度重視，嚴(yán)格落實商品房買賣合同約定全力做好公園天下小區(qū)供暖事宜；二是要求開發(fā)企業(yè)加大資金的籌措力度，盡快與熱力公司進行剩余5樓棟入網(wǎng)業(yè)務(wù)對接，并簽訂《供熱入網(wǎng)合同》，辦理入網(wǎng)對接手續(xù)，確保居民今冬正常用熱；三是要求開發(fā)企業(yè)積極與網(wǎng)民進行充分溝通并詳細(xì)解釋說明，盡最大努力取得網(wǎng)民諒解。

感謝貴網(wǎng)長期以來對我縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)工作的關(guān)注與監(jiān)督，我們將秉持為民服務(wù)宗旨，主動接受社會各界意見建議，共同推動房地產(chǎn)市場規(guī)范健康發(fā)展。