西安市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局回復(fù)：為加強(qiáng)住房租賃市場監(jiān)管，規(guī)范住房租賃市場經(jīng)營行為，維護(hù)住房租賃當(dāng)事人權(quán)益，西安市住建局已開發(fā)建設(shè)了西安市住房租賃交易服務(wù)平臺(tái)，該平臺(tái)已于2020年8月正式上線運(yùn)營，該平臺(tái)對(duì)租賃房源發(fā)布、租賃合同網(wǎng)簽及租賃企業(yè)信息管理等方面具有明確管理要求，同時(shí)，2023年5月6日市住建局會(huì)同市市場監(jiān)管局修訂印發(fā)了《西安市住房租賃合同示范文本》，對(duì)租賃住房當(dāng)事方權(quán)責(zé)義務(wù)等方面進(jìn)行了規(guī)范，進(jìn)一步維護(hù)了住房租賃當(dāng)事人的合法權(quán)益。

建議有住房租賃需求的廣大市民朋友，請(qǐng)?jiān)谖靼彩凶》孔赓U交易服務(wù)平臺(tái)上選擇租賃房源及使用住房租賃合同示范文本，并進(jìn)行租賃合同網(wǎng)簽備案，租賃住房租賃企業(yè)的房源時(shí)請(qǐng)選擇住房租賃租金監(jiān)管，更好地維護(hù)自身租房權(quán)益。

同時(shí)，市民在日常租賃住房過程中發(fā)生租賃糾紛時(shí)，租賃雙方應(yīng)及時(shí)進(jìn)行溝通協(xié)商，協(xié)商不成時(shí)，可向市12345市民熱線進(jìn)行投訴反映，向租賃房屋所在區(qū)縣住建、市場監(jiān)管及公安等部門申請(qǐng)糾紛調(diào)解或者向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ禾崞鹪V訟，維護(hù)自己的合法權(quán)益。市住建局官網(wǎng)平臺(tái)上已公布住房領(lǐng)域監(jiān)督舉報(bào)聯(lián)系方式，歡迎市民朋友們來電聯(lián)系。

灞橋區(qū)人民政府回復(fù)：現(xiàn)將貴欄目反映的《西部網(wǎng)網(wǎng)上輿情調(diào)查函》（網(wǎng)調(diào)字［2025］第10002號(hào)）內(nèi)容調(diào)查處置情況回復(fù)如下：

灞橋區(qū)住建局于2025年11月4日17點(diǎn)29 分通過電話聯(lián)系該租賃企業(yè)，該企業(yè)表示由于經(jīng)營問題資金困難，暫可先付一個(gè)月租金。區(qū)住建局于11月14日9點(diǎn)43分通過電話撥打您的電話顯示無法接通，11月14日14點(diǎn)09分通過電話撥打您的電話顯示無法接通，11月14日14點(diǎn)56分通過電話撥打您的電話顯示無法接通，無法聯(lián)系您進(jìn)行核實(shí)相關(guān)情況。

下一步我們對(duì)市局移交該企業(yè)存在的問題，由市局進(jìn)行信用積分等扣除的處罰，同時(shí)建議您通過司法途徑維護(hù)自身權(quán)益。