陜西省技工學校指導中心回復：9月30日收到輿情調查函（網調字[2025]第09088號）后，我們高度重視，立即對反映問題進行核實處理?，F(xiàn)將有關情況函復如下。

張某某，西安鐵道技師學院（系我廳實施業(yè)務管理的民辦技工院校）智能制造學院2022年秋季五年制電力機車運用與檢修專業(yè)學生，于2022年9月份報名入校就讀，2025年9月15日提出退學申請。現(xiàn)反映學校辦理退學手續(xù)拖咨，要求學校予以答復。

經核實，張某某在校方企業(yè)微信中辦理注銷學籍等退學手續(xù)時，提供資料不齊全，與學校溝通不暢，導致辦理時間較長。經協(xié)調，學校已于10月13日完成辦理退學手續(xù)。

下一步，我們將督促該校進一步規(guī)范退學申請辦理，提升學生工作服務保障水平，暢通投訴渠道，及時回應學生及家長關切。