西安市住房和城鄉(xiāng)建設局回復：為加強住房租賃市場監(jiān)管，規(guī)范住房租賃市場經營行為，維護住房租賃當事人權益，西安市住建局已開發(fā)建設了西安市住房租賃交易服務平臺，該平臺已于2020年8月正式上線運營，該平臺對租賃房源發(fā)布、租賃合同網簽及租賃企業(yè)信息管理等方面具有明確管理要求，同時，2023年5月6日市住建局會同市市場監(jiān)管局修訂印發(fā)了《西安市住房租賃合同示范文本》，對租賃住房當事方權責義務等方面進行了規(guī)范，進一步維護了住房租賃當事人的合法權益。

建議有住房租賃需求的廣大市民朋友，請在西安市住房租賃交易服務平臺上選擇租賃房源及使用住房租賃合同示范文本，并進行租賃合同網簽備案，租賃住房租賃企業(yè)的房源時請選擇住房租賃租金監(jiān)管，更好地維護自身租房權益。

同時，市民在日常租賃住房過程中發(fā)生租賃糾紛時，租賃雙方應及時進行溝通協(xié)商，協(xié)商不成時，可向市12345市民熱線進行投訴反映，向租賃房屋所在區(qū)縣住建、市場監(jiān)管及公安等部門申請糾紛調解或者向當?shù)厝嗣穹ㄔ禾崞鹪V訟，維護自己的合法權益。市住建局官網平臺上已公布住房領域監(jiān)督舉報聯(lián)系方式，歡迎市民朋友們來電聯(lián)系。