中國電信山陽縣分公司回復(fù)：針對貴平臺“民生熱線”欄目于2025年9月12日反映的“商洛山陽縣兩嶺鎮(zhèn)兩嶺社區(qū)青石溝組電信信號差”問題，我公司高度重視，第一時間安排專業(yè)技術(shù)人員赴現(xiàn)場開展信號測試與建站條件勘察工作，現(xiàn)將具體核處情況反饋如下：

一、現(xiàn)場勘察與測試結(jié)果

1. 信號覆蓋現(xiàn)狀：經(jīng)實地測試，青石溝組區(qū)域內(nèi)中國移動、中國聯(lián)通、中國電信三家運(yùn)營商信號均處于較弱狀態(tài)，無法滿足正常通話、網(wǎng)絡(luò)使用等基礎(chǔ)通信需求，與用戶反映情況一致。

2. 區(qū)域人口情況：通過走訪排查，該組現(xiàn)有住戶約10余戶，常住人口不足10人。

3. 建站基礎(chǔ)條件：現(xiàn)場勘察發(fā)現(xiàn)，該區(qū)域無通信桿線路資源，若規(guī)劃新建基站，需同步鋪設(shè)桿路長達(dá)2.8公里。從建設(shè)成本、資源利用率、后期維護(hù)及用戶實際需求匹配度等多維度綜合評估，基站建設(shè)難度大、周期長。

二、后續(xù)推進(jìn)措施

鑒于青石溝組當(dāng)前不滿足建站條件的實際情況，我公司已將現(xiàn)場勘察數(shù)據(jù)、需求分析及初步解決方案整理形成專項報告，建議由政府牽頭，三家運(yùn)營商聯(lián)合建站，實行共建共享。                

感謝貴平臺對電信服務(wù)問題的監(jiān)督與反饋，我公司將持續(xù)關(guān)注民生通信需求，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，及時響應(yīng)并妥善處理各類通信問題。