2025年7月陜西哪些地市回復群眾留言最多？哪些領域投訴最受群眾關注？哪些單位及時回復了網友疑惑？西部網民生熱線7月網絡問政報告發(fā)布，數說網上群眾工作。

2025年7月，西部網民生熱線收到網友留言2249條，其中符合受理條件的網友留言183條。欄目組向陜西省、市、縣（區(qū)）各有關部門單位轉辦177條網友留言，其中167條留言已辦結回復，整體回復率為94.3%。

延安、漢中、安康、楊凌回復率100%

從留言地域分布來看，西安市留言數量最多，咸陽市、寶雞市、渭南市等市區(qū)次之，安康市、銅川市、楊凌示范區(qū)等市區(qū)留言量較少。

從相關部門回復辦理情況來看，延安市、漢中市、安康市、楊凌示范區(qū)回復率達到100%。榆林市、寶雞市等地積極轉辦，回復率較高。商洛市、咸陽市留言辦理滯后，回復率比較低。

根據網絡問政回復率統(tǒng)計，各地市（區(qū)）回復率依次為：延安市100%、漢中市100%、安康市100%、楊凌示范區(qū)100%、榆林市88.9%、寶雞市82.6%、渭南市76.2%、西安市67.2%、銅川市66.7%、咸陽市58.1%、商洛市54.5%。

網友最關注這些領域的問題

2025年7月，西部網民生熱線收到有效留言內容多涉及交通出行、物業(yè)服務等問題。根據統(tǒng)計，欄目組發(fā)布有關交通出行問題62條，位居投訴類型首位；其次為物業(yè)服務問題58條。

當前，深入貫徹中央八項規(guī)定精神學習教育正在全面開展。西部網“民生熱線”欄目開設留言通道，對群眾反映的違反中央八項規(guī)定精神問題，及時轉辦處理。2025年7月，共收到群眾相關留言23條，其中16條已轉辦至相關部門。

“接訴即辦”這10家單位“秒回”留言

2025年7月，在與民生熱線有效溝通轉達辦理網友留言的140家單位中，有不少單位“接訴即辦”主動回復，積極回應網民關切。

根據西部網民生熱線系統(tǒng)后臺統(tǒng)計，臨潼區(qū)政府辦、碑林區(qū)政府辦、延川縣政府辦、扶風縣消防救援大隊、灞橋區(qū)城管局、鄠邑區(qū)住建局、眉縣住房保障中心、閻良區(qū)教育局、乾縣工業(yè)園區(qū)管委會、山陽縣生態(tài)環(huán)境局10家單位及時對網絡問政信息進行調查處理，并主動進行了回復。

“線上辦實事” 這10家單位回復留言數量最多

根據統(tǒng)計，2025年7月，高陵區(qū)政府辦、蓮湖區(qū)政府辦、韓城市政府辦、雁塔區(qū)委網信辦、寶雞市政府辦、新城區(qū)委網信辦、藍田縣政府辦、扶風縣政府辦、興平市政府辦、洛南縣政府辦10家單位回復留言數量最多，每家單位最少回復了5條以上的問政信息。其中，高陵區(qū)政府辦回復了12條網友留言，回復數量最多。

以下140個單位與《民生熱線》欄目密切合作，及時回復網友留言，響應群眾關切，欄目組表示感謝：

廳局：陜西省交通運輸廳、陜西省通信管理局

地市：西安市政府辦、寶雞市政府辦、咸陽市政府辦、榆林市政府辦

縣區(qū)：雁塔區(qū)委網信辦、新城區(qū)委網信辦、蓮湖區(qū)政府辦、灞橋區(qū)政府辦、碑林區(qū)委網信辦、西安浐灞國際港管委會、高陵區(qū)政府辦、藍田縣政府辦、閻良區(qū)政府辦、臨潼區(qū)政府辦、渭濱區(qū)政府辦、寶雞高新區(qū)管委會、寶雞蔡家坡經開區(qū)管委會、扶風縣政府辦、鳳翔區(qū)政府辦、興平市政府辦、彬州市政府辦、三原縣政府辦、韓城市政府辦、合陽縣政府辦、銅川市新區(qū)管委會、府谷縣政府辦、延川縣政府辦、洛南縣政府辦、南鄭區(qū)政府辦、平利縣政府辦、紫陽縣政府辦、灃東新城管委會

其他政府部門：西安市交通局、西安市教育局、西安市城管局、西安市社會保險管理中心、雁塔區(qū)市場監(jiān)管局、雁塔區(qū)城管局、新城區(qū)城管局、新城區(qū)文化和旅游體育局、新城區(qū)市場監(jiān)管局、西安市幸福路地區(qū)綜合改造管委會、未央區(qū)市場監(jiān)管局、未央區(qū)住建局、蓮湖區(qū)政務公開辦、蓮湖區(qū)住建局、蓮湖區(qū)市場監(jiān)管局、蓮湖區(qū)城管局、蓮湖區(qū)工信交通局、灞橋區(qū)城管局、灞橋區(qū)住建局、長安區(qū)城管局、碑林區(qū)人社局、西安浐灞國際港城管局、高陵區(qū)住建局、高陵區(qū)電信局、高陵區(qū)城管局、西安市自然資源和規(guī)劃局高陵分局、藍田縣交通局、閻良區(qū)教育局、航空基地開發(fā)建設局、周至縣住建局、鄠邑區(qū)住建局、西安高新區(qū)宣傳文旅局、西安市公安局交管支隊高新大隊、西安曲江新區(qū)大明宮保護辦、臨潼區(qū)工信和商務局、臨潼區(qū)發(fā)改委、長安區(qū)教育局、寶雞市消防救援支隊、寶雞市住建局、扶風縣市場監(jiān)管局、扶風縣消防救援大隊、扶風縣住建局、隴縣住建局、岐山縣交通局、眉縣住房保障服務中心、咸陽市自然資源局、咸陽經開區(qū)住建局、興平市教育局、興平市住建局、興平市交通局、乾縣工業(yè)園區(qū)管委會、乾縣住建局、彬州市住建局、韓城市住建局、韓城市消防救援大隊、韓城市公安局交警大隊、韓城市衛(wèi)健局、韓城市自然資源局、韓城市教育體育局、華州區(qū)發(fā)改局、白水縣住建局、大荔縣水務局、榆林市行政審批服務局、榆林市交警支隊高新大隊、洛南縣教育和體育局、洛南縣交通局、商洛市生態(tài)環(huán)境局山陽縣分局、漢中市漢臺區(qū)交警大隊、漢中市市場監(jiān)管局、漢中市交警支隊、南鄭區(qū)交通局

街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)：雁塔區(qū)電子城街道、雁塔區(qū)小寨路街道、雁塔區(qū)長延堡街道、新城區(qū)中山門街道、未央區(qū)六村堡街道、未央區(qū)未央湖街道、蓮湖區(qū)西關街道、蓮湖區(qū)土門街道、蓮湖區(qū)北關街道、蓮湖區(qū)棗園街道、長安區(qū)杜曲街道、藍田縣葛牌鎮(zhèn)政府、藍田縣厚鎮(zhèn)政府、藍田縣華胥鎮(zhèn)政府、周至縣四屯鎮(zhèn)政府、鳳翔區(qū)城關鎮(zhèn)政府、秦都區(qū)陳楊寨街道、興平市東城街道、旬邑縣土橋鎮(zhèn)政府、渭南高新區(qū)崇業(yè)路街道、子長市欒家坪街道、洛南縣保安鎮(zhèn)政府、洛南縣古城鎮(zhèn)政府、漢臺區(qū)北關街道、楊陵區(qū)楊陵街道

其他單位：雁塔區(qū)圖書館、西安浐灞國際港濕地文旅產業(yè)園、臨潼區(qū)城建集團、西安市軌道交通集團有限公司、眉縣華通天然氣有限責任公司、武功縣玉祥天然氣有限公司、彬州市集中供熱燃氣服務保障中心、榆林城投公共服務有限公司、寶塔區(qū)萬花山鎮(zhèn)毘圪嶗村、寶塔區(qū)燕溝社區(qū)