我是眉縣合力首府23號樓業(yè)主,我家樓上住戶空調(diào)冷凝管滴水,污漬把我家玻璃弄花了,我給物業(yè)反映多次,也給樓上業(yè)主反映多次,均以找人修還得等幾天為由拖延了快半個(gè)月。因?yàn)槲以谕馐〔荒芑貋恚叶冀o物業(yè)說我出錢,讓他們找人把樓上的管道處理一下,直到現(xiàn)在一直沒有處理。希望幫忙督促物業(yè)重視這件事,樓上空調(diào)冷凝管錢處理維修費(fèi)用我可以出。

我是眉縣合力首府23號樓業(yè)主,我家樓上住戶空調(diào)冷凝管滴水,污漬把我家玻璃弄花了,我給物業(yè)反映多次,也給樓上業(yè)主反映多次,均以找人修還得等幾天為由拖延了快半個(gè)月。因?yàn)槲以谕馐〔荒芑貋恚叶冀o物業(yè)說我出錢,讓他們找人把樓上的管道處理一下,直到現(xiàn)在一直沒有處理。希望幫忙督促物業(yè)重視這件事,樓上空調(diào)冷凝管錢處理維修費(fèi)用我可以出。

眉縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局回復(fù):接到網(wǎng)友在西部網(wǎng)民生熱線反映,網(wǎng)友留言反映“合力首府小區(qū)業(yè)主反映空調(diào)冷凝水滴漏樓下玻璃滿是污漬”的相關(guān)問題,眉縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局立即安排專人進(jìn)行調(diào)查核實(shí),現(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)報(bào)告如下:
經(jīng)調(diào)查核實(shí),合力首府小區(qū)位于濱河新區(qū),小區(qū)規(guī)劃設(shè)計(jì)由濱河新區(qū)管委會審批。小區(qū)23號樓因當(dāng)初設(shè)計(jì)未在安裝空調(diào)平臺處規(guī)劃預(yù)留排水管道,導(dǎo)致23號樓空調(diào)冷凝水出現(xiàn)亂滴現(xiàn)象。針對此問題經(jīng)物業(yè)辦通過入戶勸阻、電梯內(nèi)張貼告知書等方式進(jìn)行宣傳,避免滴水影響樓下業(yè)主,但整改效果不佳。同時(shí),有個(gè)別業(yè)主找物業(yè)協(xié)商在該樓棟安裝排水管道,業(yè)主采取分?jǐn)偡绞竭M(jìn)行整治亂滴現(xiàn)象,經(jīng)物業(yè)走訪征求該樓棟業(yè)主意見后,部分業(yè)主不同意采取分?jǐn)偟姆绞桨惭b排水管道。根據(jù)物業(yè)服務(wù)管理職責(zé)和相關(guān)規(guī)定,業(yè)主需要安裝排水管道已超出了物業(yè)的權(quán)限范圍,確實(shí)無法直接承接,還請您諒解。
下一步,眉縣住建局住保中心將督促物業(yè)公司持續(xù)征求業(yè)主意見,待該樓棟全體業(yè)主同意采取分?jǐn)偡绞桨惭b排水管道后,由物業(yè)公司負(fù)責(zé)聯(lián)系專業(yè)人員進(jìn)行安裝,徹底解決空調(diào)外機(jī)滴水現(xiàn)象。
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