2025年6月，西部網(wǎng)民生熱線與陜西45個區(qū)縣（開發(fā)區(qū)）進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)問政溝通對接。根據(jù)各區(qū)縣（開發(fā)區(qū)）留言熱度、回復(fù)情況和網(wǎng)友滿意度的綜合評定，西安雁塔區(qū)、西安臨潼區(qū)、寶雞扶風(fēng)縣分別以總分98.08、96.88、96.30位列網(wǎng)絡(luò)問政能力6月區(qū)縣榜前三名。

39個區(qū)縣有問必答 回復(fù)率100%

2025年6月1日至6月30日，西部網(wǎng)民生熱線共收到1503條網(wǎng)絡(luò)問政留言，其中有效留言234條，有116條涉及45個區(qū)縣（開發(fā)區(qū)）單位。截至2025年7月15日12時，有103條信息得到了相關(guān)部門的回復(fù)，區(qū)縣整體回復(fù)率為89%。

根據(jù)綜合評分，西安雁塔區(qū)、西安臨潼區(qū)、寶雞扶風(fēng)縣、西安新城區(qū)、西安高陵區(qū)、西安藍(lán)田縣、西安周至縣、寶雞眉縣、咸陽禮泉縣、延安寶塔區(qū)十個區(qū)縣（開發(fā)區(qū)）得分最高，位列6月網(wǎng)絡(luò)問政能力區(qū)縣榜前十名。

根據(jù)各區(qū)縣（開發(fā)區(qū)）回復(fù)率統(tǒng)計(jì)，西安臨潼區(qū)、西咸新區(qū)灃東新城、渭南大荔縣等39個區(qū)縣（開發(fā)區(qū)）回復(fù)率為100%，均做到了有問必答，及時回應(yīng)網(wǎng)民關(guān)切。

統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，西安高新區(qū)等6個區(qū)縣回復(fù)率較低，其中西安高新區(qū)、西安經(jīng)開區(qū)、商洛洛南縣、西安浐灞國際港回復(fù)率低于60%，寶雞鳳縣、寶雞鳳翔區(qū)回復(fù)率為0，綜合排名最低。請相關(guān)部門予以關(guān)注，及時回應(yīng)網(wǎng)民關(guān)切。

雁塔區(qū)、高陵區(qū)、臨潼區(qū)網(wǎng)友留言熱度高

根據(jù)留言數(shù)量統(tǒng)計(jì)，2025年6月，留言數(shù)量前10名區(qū)縣（開發(fā)區(qū)）共接到61條網(wǎng)絡(luò)問政信息，占區(qū)縣（開發(fā)區(qū)）留言總量的53%，其中西安雁塔區(qū)、西安高陵區(qū)、西安臨潼區(qū)網(wǎng)友參與網(wǎng)絡(luò)問政熱情最高。

數(shù)據(jù)顯示，西安雁塔區(qū)網(wǎng)友多反映占道經(jīng)營、房屋租賃、車輛違停等問題；西安高陵區(qū)網(wǎng)友多反映小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施、物業(yè)服務(wù)、違規(guī)交房等問題；西安臨潼區(qū)網(wǎng)友多反映補(bǔ)助發(fā)放、違規(guī)建設(shè)、市政設(shè)施等問題。

根據(jù)解決時效統(tǒng)計(jì)，部分區(qū)縣（開發(fā)區(qū)）在收到問政信息后較快給予了回復(fù)，回復(fù)時效較好。網(wǎng)友留言3天內(nèi)得到答復(fù)（解決時效達(dá)90分以上）的區(qū)縣有西安新城區(qū)、商洛山陽縣、咸陽旬邑縣等，網(wǎng)友留言7天內(nèi)得到答復(fù)（解決時效達(dá)85-90分）的區(qū)縣有渭南大荔縣、西安未央?yún)^(qū)、西安灞橋區(qū)等。

網(wǎng)友反饋：高鐵施工居民房屋受損補(bǔ)償款已到賬

從綜合滿意度看，西安灞橋區(qū)、寶雞扶風(fēng)縣、西安蓮湖區(qū)回復(fù)滿意度指標(biāo)較高。從網(wǎng)絡(luò)問政信息單條滿意度看，西安高陵區(qū)、西安雁塔區(qū)、咸陽禮泉縣等相關(guān)部門回復(fù)的問題得到了徹底解決，網(wǎng)友滿意度較高。

針對網(wǎng)友反映的“西延高鐵圍欄施工造成居民房屋損壞”問題，經(jīng)西部網(wǎng)民生熱線轉(zhuǎn)達(dá)至西安市自然資源和規(guī)劃局高陵分局后，問題得到及時處理。網(wǎng)友“用戶_3cY2”反饋稱“中鐵十一局相關(guān)負(fù)責(zé)人現(xiàn)場勘查后，積極與我商討解決方案并達(dá)成協(xié)議，目前補(bǔ)償款已支付到賬，我對處理結(jié)果非常滿意?！?/p>

針對網(wǎng)友反映的“雁塔區(qū)昆明路3511小區(qū)一大型餐車占道經(jīng)營”問題，經(jīng)西部網(wǎng)民生熱線轉(zhuǎn)達(dá)至雁塔區(qū)漳滸寨街道后，問題得到及時處理。網(wǎng)友“用戶_3Fuc”反饋稱“經(jīng)過街道積極協(xié)商，發(fā)帖第二天早上餐車已張貼暫停營業(yè)重新選址的通知，感謝欄目組與街道工作人員的關(guān)注?！?/p>

針對禮泉縣人民政府督辦的“禮泉縣南坊鎮(zhèn)西伍什村開挖溝渠不回填 村民院內(nèi)積水難排出”問題，網(wǎng)友“用戶_dzpq”反饋稱“村委會已安排施工隊(duì)疏通溝渠排水道，我反映的問題已基本解決，感謝欄目組積極關(guān)注民生問題?！?/p>