合陽(yáng)縣人民政府辦公室回復(fù)：現(xiàn)將貴網(wǎng)網(wǎng)調(diào)字[2025]第07067號(hào)調(diào)查函的具體調(diào)查處理情況回復(fù)如下：

一、反映問題摘要

網(wǎng)友反映：合陽(yáng)縣龍禧臺(tái)小區(qū)不執(zhí)行停車費(fèi)新政策不讓業(yè)主臨時(shí)停車及門禁未安裝人臉識(shí)別系統(tǒng)的問題。

二、調(diào)查處理情況

龍禧臺(tái)小區(qū)位于合陽(yáng)縣武帝路與泰山路十字東北角，總建筑面積68907.82平方米，規(guī)劃建設(shè)5棟住宅，停車位409個(gè)，2018年10月由合陽(yáng)金石置業(yè)有限公司開發(fā)建設(shè)，2021年7月陸續(xù)交付業(yè)主使用，目前，由陜西省韓水潤(rùn)家物業(yè)有限公司提供物業(yè)服務(wù)。自2025年7月1日實(shí)行一費(fèi)制管理后，該小區(qū)屬開發(fā)商產(chǎn)權(quán)的車位進(jìn)行出售或出租：租金為120元/月+停車服務(wù)費(fèi)30元/月；售價(jià)為55000元/個(gè)。8月4日，合陽(yáng)縣市監(jiān)局執(zhí)法人員面見告知龍禧臺(tái)小區(qū)物業(yè)辦負(fù)責(zé)人，要求其嚴(yán)格按照《合陽(yáng)縣人民政府辦公室關(guān)于公布物業(yè)服務(wù)收費(fèi)政府指導(dǎo)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的通知》（合政辦發(fā)[2024]77號(hào)文件）執(zhí)行，確保停車收費(fèi)合規(guī)透明。

為最大程度保障業(yè)主個(gè)人信息安全，該小區(qū)門禁目前采用門禁刷卡、密碼輸入等管理方式，暫未安裝人臉識(shí)別系統(tǒng)，隨后，該小區(qū)物業(yè)辦將把門禁安裝人臉識(shí)別系統(tǒng)事宜納入業(yè)主議事日程，根據(jù)多數(shù)業(yè)主意愿推進(jìn)此項(xiàng)工作。