隴縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局回復(fù)：收到西部網(wǎng)《民生熱線》欄目中網(wǎng)友“用戶-pfk6uA”2025年7月10日反映“隴縣上河郡小區(qū)水表質(zhì)量差，物業(yè)要求更換指定品牌水表”的問題后，我縣高度重視，及時由縣住建局調(diào)查核實(shí)并處置?，F(xiàn)將反映問題及調(diào)查情況回復(fù)如下：

 經(jīng)調(diào)查了解，物業(yè)服務(wù)企業(yè)在安全排查工作中，發(fā)現(xiàn)業(yè)主家水表故障，主要為直通，在不計數(shù)的情況下水在正常使用。由于電子智能產(chǎn)品有一定的使用壽命,小區(qū)水表的保質(zhì)期為兩年,該戶水表已過保修期，根據(jù)《陜西省物業(yè)服務(wù)管理?xiàng)l例》第一百一十六條之規(guī)定，需業(yè)主自行維修或更換，物業(yè)已告知該戶業(yè)主廠家聯(lián)系方式，可自行聯(lián)系購買或維修。

關(guān)于物業(yè)要求使用統(tǒng)一水表：該小區(qū)買水系統(tǒng)與所使用的水表為統(tǒng)一廠家，在一期水表使用中，開發(fā)建設(shè)單位統(tǒng)一購買該廠家水表，物業(yè)服務(wù)企業(yè)與水表廠家統(tǒng)一做系統(tǒng)，IC卡預(yù)付費(fèi)水表通常需使用同一廠家的水表和系統(tǒng)，購水系統(tǒng)所使用的水表與其相匹配。若業(yè)主任意購買安裝水表，無法與系統(tǒng)匹配使用，后期無法對業(yè)主提供正常購水服務(wù)。若業(yè)主有所疑問可咨詢水利相關(guān)部門，計量工具可咨詢市場監(jiān)管部門。