寶雞市鳳翔區(qū)城關(guān)鎮(zhèn)人民政府回復(fù)：接到寶雞市鳳翔區(qū)人民政府辦公室批辦的貴網(wǎng)西部網(wǎng)網(wǎng)上輿情調(diào)查函網(wǎng)調(diào)字[2025]第 07013號留言問題后，鳳翔區(qū)城關(guān)鎮(zhèn)人民政府及時組織工作人員對反映問題進行調(diào)查，現(xiàn)答復(fù)如下：

經(jīng)調(diào)查該業(yè)主為鳳泉花園C區(qū)6號樓14層1403 室業(yè)主王某，此前該房屋出租給其親戚居住，系兩位70歲老人，其中一名系殘疾人，2025年7月16日，城關(guān)鎮(zhèn)關(guān)中社區(qū)工作人員前往王某家查看停水具體情況，但家中無人。向鄰居了解得知，近期未見該戶有人出入。

關(guān)于物業(yè)拒絕售水問題，工作人員與王某電話聯(lián)系后得知，王某是從紀(jì)某手中購買的房屋而非從開發(fā)商處購買的房屋，王某自稱其從紀(jì)某手中購買的房屋所有手續(xù)齊全，經(jīng)工作人員多次催促，至今本人因家中有事未向工作人員提供任何與購房有關(guān)的資料。

經(jīng)工作人員與物業(yè)經(jīng)理溝通后得知，所涉房屋系開發(fā)商鳳翔方元(西安)房地產(chǎn)置業(yè)有限責(zé)任公司(以下簡稱方元地產(chǎn))與紀(jì)某的糾紛抵押房屋。開發(fā)商方元地產(chǎn)于2023年6月16日向物業(yè)下發(fā)通知，內(nèi)容為:“茲有紀(jì)某在本小區(qū)名下所有房屋系我司與紀(jì)某民間借貸給其登記的房屋，并非真實銷售，紀(jì)某不享有業(yè)主權(quán)力，特通知物業(yè)辦給紀(jì)某名下房屋不得交房，不得供應(yīng)水電。待我司與紀(jì)某民間借貸糾紛通過司法訴訟程序解決后再另行通知。”因此，物業(yè)稱目前暫時無法向該戶供水。

2025年7月16日，工作人員再次與物業(yè)經(jīng)理協(xié)調(diào)供水事宜，經(jīng)理稱此前紀(jì)某將方元地產(chǎn)訴至陜西省鳳翔區(qū)人民法院，提供一份陜西省鳳翔區(qū)人民法院(2021)陜0322民初1167號民事裁定書，物業(yè)經(jīng)理稱撤訴后紀(jì)某未進行和解，后將所涉房屋私下出售給王某，且目前在區(qū)住建局備案的信息并非王某本人，開發(fā)商未收到該房屋的房款，所以無法供水。

該業(yè)主自2024年7月19日起先后關(guān)于物業(yè)拒絕售水問題向相關(guān)部門反映四次，城關(guān)鎮(zhèn)關(guān)中社區(qū)工作人員對此問題多次與物業(yè)協(xié)調(diào)溝通，物業(yè)經(jīng)理均以該業(yè)主所涉房產(chǎn)系開發(fā)商與紀(jì)某存在民間借貸糾紛為由，拒絕供水。關(guān)于此情況社區(qū)工作人員多次向該業(yè)主電話回復(fù)解釋。