灃西新城開發(fā)建設部回復：關于“用戶Hxcy”反映“購房者協商換房已還貸金額如何認定”問題，現回復如下：

一、調查情況

經調查核實，該市民于2023年4月購買該房屋。

關于不利因素告知爭議事項，1號樓一層大堂及其南側入口不屬于《西安市商品房銷售信息公示管理規(guī)定》第十條明確列舉的不利因素公示范疇。同時，該項目《商品房買賣合同》附件十一已完整公示紅線內外不利因素提示條款，銷售現場亦按該規(guī)定履行了信息公示義務，未發(fā)現信息隱匿行為。

關于市民主張第三方為其償還按揭貸款問題，按照《民法典》第四百六十五條“依法成立的合同，僅對當事人具有法律約束力，但是法律另有規(guī)定的除外。”之規(guī)定，市民與按揭銀行之間的按揭貸款合同自簽訂時生效，屬于民事主體的意思自治范疇，約束市民與按揭銀行兩方民事主體，不對第三方構成約束力，灃西新城開發(fā)建設部無干涉按揭貸款的依據。

?關于商品房價格，按照《價格法》，商品房價格不屬于政府定價范疇，屬于市場調節(jié)價，開發(fā)企業(yè)享有自主制定屬于市場調節(jié)的價格的權利，灃西新城開發(fā)建設部無權干涉。

二、處理情況

為化解矛盾，維護社會和諧，我們已建立雙方溝通協調機制，促進雙方多次協商，目前雙方就業(yè)主退換房、商品房價格訴求暫未達成一致意見。另根據《西安市商品房銷售信息公示管理規(guī)定》第三十條、《商品房買賣合同》第二十七條，建議市民可同步通過司法途徑維護權益。

三、后續(xù)行動

我們將持續(xù)關注雙方協商情況，運用溝通協調機制，為矛盾化解發(fā)揮積極作用。再次感謝媒體朋友們的關注和監(jiān)督，我們將繼續(xù)秉持公開、透明的原則，積極回應社會關切，并致力于構建一個更加和諧、積極的輿論環(huán)境。