寶塔區(qū)人民政府回復：

您好，您提交的訴求已收悉。我單位高度重視，安排相關工作人員進行了調(diào)查核實，現(xiàn)回復如下: 

(一)基本情況:經(jīng)核實，市民反映情況部分屬實。

(二)調(diào)查情況: 3號樓地下儲藏間被業(yè)主購買后，進行了更換門鎖，并未進行結構性改造。

下一步社區(qū)將督促物業(yè)提升服務質(zhì)量，加大巡邏力度，針對問題及時處理，維護業(yè)主權益。對市民造成的不便，深感抱歉。