萬象城流金歲月理發(fā)店員工微信給我說理發(fā)90塊錢一次，讓我去體驗一下。3月28日我去店里理發(fā)后推薦充值，說是當天充值1000元，以后他給我理發(fā)每次都按90元收費，于是我充值了1000元。

4月19日起電話、微信都聯(lián)系不上該員工，于是我跟流金歲月理發(fā)店聯(lián)系，理發(fā)店說該員工目前正在休假。后來該員工也聯(lián)系了我，讓我去店里。4月20日我去了理發(fā)店，店長告知我員工已離職。

本人對該店充值后換理發(fā)師的服務(wù)態(tài)度非常不滿意，要求扣掉已消費的錢，將未消費的錢退給我。店長說退費可以，但我上次理發(fā)要收380元。本人不同意，該店完全沒有信譽可言，出爾反爾。之前說好的90元，現(xiàn)在退費了卻要收380元，沒有任何收費依據(jù)，店內(nèi)也沒有明碼標價，本人不予認可。店長說答應(yīng)理發(fā)90元是該員工的個人行為，不代表店里，現(xiàn)在該員工離職，讓我去找該員工退費，本人更不認可，我付款是在店里付的，收款方也是店家，充值1000元以后每次收90元也是在店里理發(fā)時說的，該員工的行為可以代表店家，而且店里應(yīng)該有監(jiān)控可以查到以上言行。我找了萬象城的服務(wù)臺，客服人員去和該店協(xié)商，協(xié)商結(jié)果是讓我按380元每次的價格付給該店，余款退620元，否則要我自己去找離職人員要差額。

本人對萬象城的處理結(jié)果非常不滿意，要求退回余額910元。流金歲月理發(fā)店欺詐顧客，懇請相關(guān)部門協(xié)助處理。