楊凌示范區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局回復(fù)：《西部網(wǎng)網(wǎng)上輿情調(diào)查函》（網(wǎng)調(diào)字〔2025〕第05048號(hào)）收悉。經(jīng)核查，讀者反映的“農(nóng)城公館小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施不全，換熱站遲遲未建好”等問題屬實(shí)，現(xiàn)將調(diào)查處理情況回復(fù)如下：

一、調(diào)查核實(shí)情況

農(nóng)城公館小區(qū)由楊凌瑞航置業(yè)有限公司開發(fā)建設(shè)，規(guī)劃建設(shè)住房13棟樓、1249套，目前已交付7棟樓、617套，尚有6棟樓、632套未售且正在建設(shè)中。因房地產(chǎn)市場(chǎng)下行，銷售去化周期較長(zhǎng)，導(dǎo)致開發(fā)企業(yè)資金緊張，小區(qū)安防監(jiān)控系統(tǒng)、地下車庫(kù)及換熱站配套設(shè)施尚未完工，導(dǎo)致業(yè)主投訴。

二、整改處理措施

我局已多次督促開發(fā)企業(yè)切實(shí)履行主體責(zé)任，及時(shí)解決群眾反映問題。來函收悉后，我局立即約談開發(fā)企業(yè)，要求加快制定整改方案并明確整改時(shí)限。一是換熱站建設(shè)安裝問題，開發(fā)企業(yè)承諾于2025年6月底前建成換熱站并完成設(shè)備安裝調(diào)試，同步對(duì)接供熱公司完成管網(wǎng)接入，確保2025年采暖季正常供暖。二是針對(duì)安防監(jiān)控系統(tǒng)問題，開發(fā)企業(yè)承諾將于9月底前完成小區(qū)監(jiān)控等設(shè)施安裝。三是加強(qiáng)與業(yè)主溝通，及時(shí)向業(yè)主代表通報(bào)整改進(jìn)展，做好購(gòu)房人情緒疏導(dǎo)和溝通解釋工作，避免矛盾激化。

三、下一步工作

我局將持續(xù)跟進(jìn)整改進(jìn)展，確保6月底前解決換熱站設(shè)備安裝及調(diào)試，9月底前完成小區(qū)監(jiān)控等設(shè)施，同步協(xié)調(diào)物業(yè)企業(yè)加強(qiáng)臨時(shí)安保措施，最大限度降低對(duì)業(yè)主生活的影響。

感謝西部網(wǎng)對(duì)楊凌示范區(qū)民生工作的關(guān)注與監(jiān)督！如需進(jìn)一步溝通，可聯(lián)系示范區(qū)住建局工作人員王少輝（電話：029-87036577）。