2月16日，我在涇河新城濱江翡翠城售樓部繳納了46號樓1單元1202號5千元誠意金，我們發(fā)現(xiàn)樓盤存在重大違規(guī)，希望能幫幫我們。

我們是四川人，2月16日通過去到?jīng)芎有鲁菫I江翡翠城售樓部，置業(yè)顧問一堆人圍著我推銷，我想回去和家人商量一下，他們就說先交錢把這個房子定下來，首付這么低有什么好猶豫的，最低價賣給我們，46號樓1單元1202號原價125萬元，折后86萬元。

因為折扣力度比較大，銷售說為了讓手頭沒有那么多錢的人交得起首付，最低15%的首付可以不用交齊，交兩萬元就可以了，省下首付開發(fā)商先幫墊付，這些錢算到我后面要貸款的錢里面，這樣簽合同我可以兩萬元首付買房子，首付款簽買賣合同當天會打給我。

當時我資金困難，兩萬元首付很難一次性拿出來，銷售告訴我可以少交點錢，這是誠意金，后面不買了可以退。

后面我才知道這種低首付買房子有巨大風險，2月17日和開發(fā)商溝通退房退款，退款時間滿足《西咸新區(qū)房地產(chǎn)市場銷售行為專項治理方案》中關于“全面推行5天無理由棄購制度”，售樓部回復他們不知道這個政策。希望有關部門幫助處理退款問題。