銅川華遠實業(yè)有限公司回復：銅煤二號小區(qū)由陜西省發(fā)改委《關(guān)于中央下放我省銅川礦務(wù)局等煤礦棚戶區(qū)改造項目的批復》(陜發(fā)改委投資(2009)1958號)批復立項，屬國家保障性住房體系中的“定向安置房”。銅川礦務(wù)局棚改房目的是為了安置礦務(wù)局無房及危房職工，解決礦區(qū)職工住房困難，改善居住環(huán)境。

按照《陜西省物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》第五條之規(guī)定，物業(yè)服務(wù)收費應(yīng)當遵循公平、公開、合理、質(zhì)價相符的原則按照不同物業(yè)的性質(zhì)和特點，分別實行政府指導價和市場調(diào)節(jié)價。銅煤二號小區(qū)屬國家保障性住房體系中的“定向安置房”，因此物業(yè)服務(wù)費實行政府指導價。

自2016年以來，銅煤二號小區(qū)開始陸續(xù)交付住戶，住戶(以下稱甲方)與銅煤繡園二號小區(qū)物業(yè)服務(wù)人銅川華遠實業(yè)有限公司銅煤繡園分公司(以下稱乙方)簽訂了《前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議》，第二章第四條約定乙方提供的前期物業(yè)管理服務(wù)應(yīng)達到《陜西省住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)指導標準》二級服務(wù)標準要求。第三章第六條第一款約定“物業(yè)服務(wù)收費由甲方按其擁有物業(yè)的建筑面積交納，標準為高層住宅1.1元/㎡·月，多層住宅0.45元/㎡·月。我公司考慮到小區(qū)住戶都是礦務(wù)局職工家屬，本著服務(wù)于民、讓利住戶的原則，實際收費按照0.8/㎡·月，已經(jīng)優(yōu)惠了30%。收費標準也低于政府指導價，因此銅煤二號小區(qū)房屋屬國家保障性住房，不考慮空置費用。