2025年2月5日,本人從府中和園站乘坐2路公交車至終點(diǎn)站人民廣場(chǎng)站,等我和家人上車刷卡后沒(méi)走幾十米就被趕下車,說(shuō)道路無(wú)法正常通行,且拒絕退錢(qián)。公交公司明知道路不通的情況下,仍然收取乘客的錢(qián),麻煩退回我和家人的公交費(fèi)用。

2025年2月5日,本人從府中和園站乘坐2路公交車至終點(diǎn)站人民廣場(chǎng)站,等我和家人上車刷卡后沒(méi)走幾十米就被趕下車,說(shuō)道路無(wú)法正常通行,且拒絕退錢(qián)。公交公司明知道路不通的情況下,仍然收取乘客的錢(qián),麻煩退回我和家人的公交費(fèi)用。

府谷縣人民政府辦公室回復(fù):西部網(wǎng)網(wǎng)上輿情調(diào)查函(網(wǎng)調(diào)字〔2025〕第02033號(hào))文件已收悉。經(jīng)我辦對(duì)網(wǎng)民反映“2路公交車不通行,要求下車”相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查、核實(shí),現(xiàn)將有關(guān)情況說(shuō)明如下:
我縣于2025年2月5日至13日(農(nóng)歷正月初八至正月十六)舉辦“陜北過(guò)大年”文化活動(dòng),正月初八首日安排兩支秧歌隊(duì)進(jìn)行巡街表演,公交車按正常路線行駛。公交車行駛至河濱西路附近時(shí),遇到秧歌隊(duì)伍展演,街面進(jìn)行臨時(shí)交通管制(上午8時(shí)至表演結(jié)束,下午6時(shí)至表演結(jié)束),期間要求所有車輛禁止通行,故公交車臨時(shí)??康群颉?/p>
關(guān)于該網(wǎng)民反映有關(guān)退票事宜,按照公交公司有關(guān)規(guī)定,應(yīng)當(dāng)聯(lián)系公交公司負(fù)責(zé)人(電話15389570497)進(jìn)行退票。
今后,我縣將進(jìn)一步強(qiáng)化交通運(yùn)營(yíng)管理,加強(qiáng)交管部門(mén)與運(yùn)輸公司溝通協(xié)作,努力做好運(yùn)輸車輛調(diào)度、司乘人員文明服務(wù)等工作,最大程度保障群眾安全便捷出行。
現(xiàn)在還沒(méi)有評(píng)論!