你好,我是眉縣經(jīng)典莊園小區(qū)居民,一個(gè)多月前眉縣華通天然氣公司來我家說家里的燃?xì)庥袉栴},我已按要求整改。打電話讓華通天然氣公司來驗(yàn)收,已經(jīng)一個(gè)多月還沒人來,天然氣公司不驗(yàn)收就無法購買燃?xì)?,家里已?jīng)斷火一個(gè)多月了,打電話就讓等著,眼看就要過年了還沒人處理。無奈打12345電話反映至今無人處理,住建部門提供了一個(gè)電話,但電話打不通。華通天然氣店大欺客,服務(wù)差。
眉縣華通天然氣公司不上門驗(yàn)收 業(yè)主無法購氣影響生活
眉縣華通天然氣有限責(zé)任公司回復(fù):接到網(wǎng)友在西部網(wǎng)民生熱線反映“眉縣經(jīng)典莊園小區(qū)物天然氣”的相關(guān)問題后,安排專人進(jìn)行調(diào)查核實(shí),現(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下:
經(jīng)調(diào)查了解,在接到用戶反映前(1月23日9時(shí)發(fā)布),華通天然氣公司工作人員已于1月22日8時(shí)50分左右,電話預(yù)約該用戶上門安全復(fù)檢,15時(shí)左右完成安全隱患整改后復(fù)檢,該用戶已于1月22日16時(shí)左右前往在長安銀行售氣點(diǎn)進(jìn)行購氣,目前天然氣使用正常。
在1月1日在入戶安檢中發(fā)現(xiàn),該用戶存在熱水器嚴(yán)重超期使用等多種安全隱患,工作人員現(xiàn)場下發(fā)安全隱患整改單,要求限期一周更換熱水器,消除安全隱患。目前,該用戶已將報(bào)廢熱水器拆除,承諾不再使用該報(bào)廢熱水器,天然氣灶具正常使用。
根據(jù)城鎮(zhèn)燃?xì)獍踩珜m?xiàng)整治工作安排,為了避免長期未入戶安檢產(chǎn)生安全隱患,華通天然氣公司對連續(xù)2年未進(jìn)行入戶安檢,以及存在安全隱患限期未完成整改,且拖延時(shí)間較長的的用戶,執(zhí)行暫停購氣或后臺停氣措施。
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