武功縣交通運輸局回復：現(xiàn)將網(wǎng)友反映“武功縣203路公交司機行駛途中一直和乘客聊天”有關問題調(diào)查處理情況，回復如下：

根據(jù)投訴人所反映的問題，我們及時組織公交公司迅速響應，第一時間啟動調(diào)查程序，安排專人調(diào)取了2025年1月15日涉事車輛在運營期間的完整監(jiān)控視頻，力求還原事件全貌。

經(jīng)視頻資料顯示，當班駕駛員史某某于當日18點從楊凌高鐵站發(fā)車，駛向武功方向。18點14分，車輛行駛至楊凌“化建家園”站時，一名老年乘客上車，該乘客與司機為熟人關系。司機未按規(guī)定收取該乘客乘車費用，隨后該乘客站在前門口位置，主動與司機搭訕，詢問關于其他公交線路班次的相關信息。期間，司機曾于18點15分溫馨提醒該乘客前往后門尋找座位就坐，乘客回頭查看車廂后，因未發(fā)現(xiàn)空座，便繼續(xù)留在前門口處。18點16分，車輛抵達楊凌“安居路口”站，隨著其他乘客上車，老年乘客向車廂內(nèi)部移動，離開了車輛前門口區(qū)域。

關于網(wǎng)友反映的司機未收老年乘客車費問題，經(jīng)與當事司機核實確認，此行為違反了公交公司的收費管理制度。依據(jù)公司規(guī)定，已對當事司機處以車費10倍的罰款，司機現(xiàn)已如數(shù)繳納罰款。

網(wǎng)友提及的司機長達四分鐘和乘客聊天一事，經(jīng)仔細查看監(jiān)控視頻，實際情況與該投訴存在一定出入。雖然司機與乘客交流的時長并非長達四分鐘，但在車輛行駛過程中與乘客交談的行為，仍然違反了公交公司關于安全駕駛的相關規(guī)定。為嚴肅公司紀律，強化全體駕駛員的安全意識，公交公司依據(jù)規(guī)定，對當事司機作出待崗學習兩日的處理決定，并在全公司范圍內(nèi)進行通報批評，以此警示其他司機，杜絕類似行為再次發(fā)生。

同時，我局交通運輸綜合執(zhí)法大隊對公司管理人員及涉事駕駛員進行了現(xiàn)場批評教育。在教育過程中，著重強調(diào)了公交行車安全的重要性以及相關注意事項，明確告知嚴禁此類影響行車安全的事件再次發(fā)生。若后續(xù)再有違反，我們將嚴格按照相關規(guī)定，依法依規(guī)進行嚴肅處理，絕不姑息。

為進一步保障我縣客運市場的安全、有序運行，我單位將在今后持續(xù)加大對公交車輛及其他客運車輛的巡查力度，通過不定期抽查監(jiān)控視頻、上路檢查等多種方式，確?？瓦\車輛規(guī)范運營。

再次感謝對我縣客運市場的關注和監(jiān)督。