眉縣市場監(jiān)督管理局回復(fù):接到西部網(wǎng)網(wǎng)上輿情報道眉縣市民留言反映雅合花園公攤電費問題后,眉縣市場監(jiān)督管理局高度重視,迅速行動,及時組織人員對涉事企業(yè)進行調(diào)查處理,現(xiàn)將相關(guān)情況回復(fù)如下:
經(jīng)調(diào)查,市民反映的眉縣雅合花園小區(qū)位于眉縣首善街道美陽街西段23號,所屬物業(yè)公司為:眉縣舒雅物業(yè)管理有限公司,于2024年1月份開始收取公攤電費,公攤電費為1-7元不等。經(jīng)調(diào)查市民反映問題基本屬實。
2024年12月25日上午,眉縣市場監(jiān)督管理局執(zhí)法人員前往眉縣舒雅物業(yè)管理有限公司,對市民反映問題進行現(xiàn)場了解核實。經(jīng)查,該物業(yè)公司2024年1月-11月份公攤電費明細表均在物業(yè)前臺詳細公示,公示內(nèi)容包括:公攤單價、每戶公攤費用、各區(qū)域抄表度數(shù)等,其中1月-11月份公攤電費根據(jù)住宅面積為1-7元不等,并非市民所說的幾十元。
針對市民反映的公攤費用是否單獨收取問題,眉縣市場監(jiān)督管理局執(zhí)法人員同時也向發(fā)改部門進行了政策咨詢和確認,因我縣暫未實行“一費制”,依據(jù)眉價發(fā)[2016]28號文件第八條之規(guī)定:公共照明、景觀設(shè)施等其他公共用水、用電費用,物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)單獨計量,嚴格按照水電價格政策據(jù)實分攤并定期公布。
為此,眉縣市場監(jiān)督管理局執(zhí)法人員現(xiàn)場通過提醒告誡、宣傳國家物業(yè)相關(guān)政策,要求其繼續(xù)嚴格按照政策細化、完善公示信息,做好公攤電費的核算、公示工作,讓業(yè)主清清楚楚、明明白白。同時要加強價格自律,全面宣傳收費政策和接受業(yè)主的全過程監(jiān)督,讓業(yè)主心中有底,消除疑惑,不斷的提高服務(wù)質(zhì)量,優(yōu)化服務(wù)水平,微笑面對每一位業(yè)主,共同構(gòu)建文明、和諧、美麗家園。
眉縣市場監(jiān)督管理局執(zhí)法人員已多次到該小區(qū)就公攤費用等問題進行了檢查和約談提醒告誡,宣傳現(xiàn)行物業(yè)收費政策,督促和指導(dǎo)其嚴格按照政策規(guī)定據(jù)實分攤,定期公布,耐心解釋。
感謝市民對價格執(zhí)法工作的理解、信任和支持。下一步,眉縣市場監(jiān)督管理局將繼續(xù)跟蹤關(guān)注,加大監(jiān)督檢查力度,進一步規(guī)范經(jīng)營者價格行為,營造良好的市場氛圍。
也感謝媒體對眉縣市場監(jiān)督管理局工作的關(guān)注和支持,歡迎對眉縣市場監(jiān)督管理局工作進行監(jiān)督。