我家于2024年4月7日因故障換的物聯(lián)網(wǎng)天然氣表，去南二環(huán)何家村秦華天然氣營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理換表業(yè)務(wù)被告知欠費(fèi)了，舊表基數(shù)3100方而我購氣量為2597方，相差503方換算成表的誤差竟然達(dá)百分之十九點(diǎn)四，投訴至96777竟然說我就用了那么多方氣，那還有天理可言？我裝的是預(yù)付費(fèi)表，沒有費(fèi)用理論上就停氣了，表的計(jì)量沒有問題咋能誤差近乎百分之二十，秦華天然氣就是這樣對待用戶的？