尊敬的領導你們好！我是銅川市耀州區(qū)五臺安置小區(qū)業(yè)主，業(yè)主今年2月14日投訴不兌現(xiàn)住房違約金，經(jīng)過孫塬鎮(zhèn)政府管住房領導核實詢問，我們已如實說明了情況， 鎮(zhèn)領導把我們的訴求反映給了主管部門，但最后還是不了了之。

今天村上辦理國家政策電費補貼，經(jīng)詢問，我們的用電還沒有交付電力公司，目前還屬于物業(yè)管理收費，根本沒有電表號，這使得業(yè)主這些年都無法享受到電費補貼服務，由于物業(yè)造成的損失，由誰來承擔？業(yè)主交一次水電費，物業(yè)催一次物業(yè)費，但存在的違約金問題只字不提，也不給解決，光知道你們的物業(yè)費，但業(yè)主的違約金不是錢嗎？大不了物業(yè)費和違約金兩者相抵，多退少補，望有關部門為業(yè)主做主，協(xié)調處理，謝謝啦！