陜西中旅新世紀(jì)國際旅行社有限公司西安朝陽門分公司,我計劃2022年7月6日去西安自由行聯(lián)系他們安排旅行,并在7月2日付了四百元定金,并詢問如果因為疫情原因,定金可以退否,對方承諾是可以退款的。由于6號西安因疫情無法前往,8月6日再聯(lián)系他們時手機(jī)不接微信不回了。我要找哪里投訴并要回定金呢?


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