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您好！我是志丹縣順寧鎮(zhèn)人，我們這里所有的快遞在取件的時候都要收取三塊錢，我覺得這個收費是不合理，明明就是包郵的東西，為什么還要另外收費，我呢也想開個菜鳥驛站，這樣就可以杜絕這種亂收費都現(xiàn)象，可是多家快遞公司無法溝通，請上機有關部門關注一下，謝謝。
志丹縣順寧鎮(zhèn)快遞公司亂收費 請關注處理
低調過日子
2020-06-28 10:51
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[此內容為網(wǎng)友反映問題，不得轉載。]
[如需回復網(wǎng)友留言，請將調查結果加蓋公章后傳真至029—85257538，并將電子版回函發(fā)至2425048306@qq.com。聯(lián)系電話：029-85258414。]
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已受理
2020-06-28 10:51
已轉交
2020-07-01 18:18
已反饋
2020-07-01 18:18
已反饋
志丹縣順寧鎮(zhèn)快遞亂收費 取件額外收費不允許 記
記者調查
2020-07-01 18:18
陜西省郵政管理局工作人員：取件環(huán)節(jié)額外收費肯定不允許，會把志丹縣的這一情況延安市郵政管理局調查處理。
已反饋
志丹縣順寧鎮(zhèn)快遞末端收費問題 正在依法辦理 志
志丹縣
2020-07-23 10:57
延安市郵政管理局回復：一、留言基本情況
在7月20日接收本工單之前，我局已通過其他途徑受理群眾關于志丹縣順寧鎮(zhèn)快遞末端網(wǎng)點收費問題的舉報案件并開展調研。經過我局實地調查，通過走訪用戶、暗訪末端網(wǎng)點、調取營業(yè)場所監(jiān)控、詢問相關企業(yè)及當事人，查明工單所反映的志丹縣順寧鎮(zhèn)存在快遞末端網(wǎng)點收費情況屬實。
關于網(wǎng)友表示有意愿開設菜鳥驛站的問題，建議與菜鳥總部和當?shù)乜爝f企業(yè)進行協(xié)商。因該行為系市場行為，我局作為行政部門無權干涉。
二、調查處理情況
針對志丹縣順寧鎮(zhèn)快遞末端網(wǎng)點收費問題，我局已對存在違法違規(guī)行為的志丹縣中通、圓通、申通、韻達、百世、天天進行行政處罰立案。目前案件正在依法辦理中。
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