退休職工檔案存在陜西省人才交流服務中心，經咨詢，開收入證明需去陜西省人才交流服務中心，后來到省人才交流服務中心，陜西人才交流服務中心同意開收入證明，卻不肯蓋公章，因為涉及貸款，工行要求要有公章，多次去找省人才交流服務中心，就是不給蓋，不知道省人才交流服務中心到底什么意思，處處為難群眾，不斷跑，難道行政效能與陜西人才交流服務中心無關，群眾不能跑一次解決問題，既然可以開收入證明，為什么不肯蓋章，既然解釋清楚，銀行需要，為什么不肯幫助，請領導解釋。