陜西省民政廳在收到網(wǎng)友反饋后，技術(shù)人員第一時(shí)間現(xiàn)場進(jìn)行了測試，系統(tǒng)使用沒有問題，可以成功預(yù)約。

2017年8月28日當(dāng)日系統(tǒng)記錄顯示：全省預(yù)約情況查詢結(jié)果99條（其中有成功預(yù)約的，也包含取消預(yù)約的），使用正常。

另外，網(wǎng)友反映的廳長信息問題，經(jīng)技術(shù)人員測定，已經(jīng)恢復(fù)正常。