白河縣人民政府辦公室回復(fù)：邱克芳，女，現(xiàn)年40歲，為我縣冷水鎮(zhèn)沙灘村一組村民，家中三口人，其子李成立肢體三級殘疾，且有一定語言障礙，于2016年7月考入陜西科技大學(xué)。

2016年12月省殘聯(lián)下發(fā)了關(guān)于救助貧困殘疾大學(xué)生及殘疾人家庭大學(xué)生文件、我縣殘聯(lián)與各鎮(zhèn)按要求立即開展調(diào)查摸底等工作，通過認(rèn)真仔細(xì)的調(diào)查，認(rèn)為李成立符合殘疾大學(xué)生救助條件，并進(jìn)行逐級申報(bào)，得到了省殘聯(lián)的資助。

由于2016年度民生工程貧困殘疾學(xué)生助學(xué)金到我縣較晚，且李成立所留電話號碼有誤，聯(lián)系不上，未能獲得銀行帳號信息，致使助學(xué)金未能及時(shí)兌付到李成立手中。2017年8月2日我縣接到輿情調(diào)查函后，縣政府分管領(lǐng)導(dǎo)立即責(zé)成縣殘聯(lián)、民政局、教育局、冷水鎮(zhèn)組成調(diào)查組，深入到冷水鎮(zhèn)沙灘村調(diào)查核實(shí)，要求盡快兌付到位。

8月3日縣殘聯(lián)依據(jù)核實(shí)情況已將李成立殘疾大學(xué)生助學(xué)金5000元兌付到位，并與邱克芳面對面座談交流，征求意見，邱克芳對處理結(jié)果表示滿意。

我縣將進(jìn)一步加強(qiáng)對殘聯(lián)隊(duì)伍的管理，切實(shí)提高干部服務(wù)意識和辦事效率，規(guī)范殘聯(lián)資金管理，確保惠民資金及時(shí)發(fā)放到殘疾人手中。同時(shí)，感謝西部網(wǎng)對我縣殘疾群體的關(guān)心和關(guān)注。