感謝對西部網(wǎng)《民生熱線》的支持！針對您反映的問題，西安市教育局給予回復，以下是回復的主要內(nèi)容：

一、相關政策文件

關于幼兒園在園幼兒退費等相關問題，陜西省物價局于2015年5月聯(lián)合省教育廳、省財政廳出臺了《陜西省幼兒園收費管理暫行辦法實施細則》（陜價服發(fā)［2015]53號），其中第十七條明確指出：

幼兒因故退（轉(zhuǎn)）園的，幼兒園應當根據(jù)已發(fā)生的實際保教成本情況退還幼兒家長一定預收費用。實行按月繳費的幼兒園，幼兒當月在園天數(shù)不足當月法定工作日數(shù)一半（含一半）的，按保教費、住宿費繳費額的50％退還；超過當月法定工作日數(shù)一半的，不退還所繳保教費、住宿費。實行按學期繳費的幼兒園，當月退費規(guī)定參照上述按月繳費的退費政策執(zhí)行，剩余整月保教費、住宿費全額退還。

因園方原因造成幼兒不能正常入園的，幼兒園應按實際天數(shù)退還保教費、住宿費。

2016年9月20日，西安市物價局聯(lián)合市教育局下發(fā)《關于進一步加強民辦幼兒園收費管理工作的通知》（市物發(fā)[206]104號），對上述退費政策進行再次明確和確認。

二、有關建議

《陜西省幼兒園收費管理暫行辦法實施細則》提出“因園方原因造成幼兒不能正常入園的，幼兒園應按實際天數(shù)退還保教費、住宿費”，而霧霾天氣造成停課非園方原因，同時考慮到霧霾停課期間“停課不停學”的原則，故目前因重污染天氣停課后的學費退還問題仍按照《陜西省幼兒園收費管理暫行辦法實施細則》相關政策執(zhí)行。

以上為我局針對該問題對相關政策的解讀，具體收費管理的其他問題，建議貴網(wǎng)直接致函物價管理部門調(diào)查了解。

再次感謝貴網(wǎng)對我市教育事業(yè)長期的關注和支持，敬請繼續(xù)關心和支持我們的工作，并提出寶貴的意見和建議，助力全市學前教育健康快速發(fā)展。

以上回復僅代表相關部門的處理意見，如有疑問，請在原帖后面跟帖留言或繼續(xù)在民生熱線欄目發(fā)帖反映。