陜C-T7306出租車(chē)亂要價(jià)半路甩客|鳳縣請(qǐng)?zhí)幚?/h1>

賀辰

2015-03-01 09:43

點(diǎn)擊數(shù)：

本人于，2015年2月28日晚上23:50分乘坐陜西秦通集團(tuán)鳳縣運(yùn)輸公司出租車(chē)，車(chē)牌號(hào)陜C-T7306，上車(chē)時(shí)出租車(chē)司機(jī)要價(jià)30元，還說(shuō)是不坐了下車(chē)，因?yàn)槭巧钜?，所以?chē)不好攔，就答應(yīng)30元，可是該車(chē)把我沒(méi)有拉到目的地，大半夜把我扔在了半路，還對(duì)我用威脅的口氣說(shuō)話，“你想怎么滴”。

現(xiàn)在馬上315了，作為消費(fèi)者，我要求對(duì)陜C-T7306該車(chē)進(jìn)行應(yīng)有的處理！鳳縣不是一直都在宣傳旅游，說(shuō)鳳縣人是熱情好客的，這種事是我遇到了，要是外地游客來(lái)遇到了，會(huì)怎么去評(píng)價(jià)我們鳳縣？

[此內(nèi)容為網(wǎng)友反映問(wèn)題，不得轉(zhuǎn)載。]

[如需回復(fù)網(wǎng)友留言，請(qǐng)將調(diào)查結(jié)果加蓋公章后傳真至029—85257538，并將電子版回函發(fā)至2425048306@qq.com。聯(lián)系電話：029-85258414。]

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已受理 2015-03-01 09:43

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已反饋 2015-03-18 09:24

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鳳縣交通局：已處理違規(guī)駕駛員 停運(yùn)出租3天

鳳

鳳縣

2015-03-18 09:24

尊敬的網(wǎng)友“賀辰”：

感謝對(duì)西部網(wǎng)《民生熱線》的支持！針對(duì)您反映的問(wèn)題，鳳縣人民政府辦公室給予回復(fù)，以下是回復(fù)的主要內(nèi)容：

一、基本情況：

2月28日晚上23時(shí)50分，網(wǎng)民“賀辰”及其他4名乘客乘坐出租車(chē)陜C-T7306，與駕駛員張濤口頭議價(jià)為30元/人作為車(chē)費(fèi)（分4個(gè)地點(diǎn)送人）。在送網(wǎng)民“賀辰”時(shí)，駕駛員張濤以路況差、不好調(diào)頭為理由，未將網(wǎng)民“賀辰”送達(dá)目的地（經(jīng)縣運(yùn)管所實(shí)地調(diào)查，距目的地近50米但掉頭需前近500米后方可折返，駕駛員張濤所述理由客觀存在），其他4人則按照乘客要求送達(dá)。經(jīng)核查，該網(wǎng)民“賀辰”反映的問(wèn)題屬實(shí)。

二、處理結(jié)果：

縣交通運(yùn)輸局為凈化客運(yùn)市場(chǎng)，規(guī)范營(yíng)運(yùn)行為，保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，對(duì)駕駛員張濤作出以下處罰決定：

1、停運(yùn)陜C-T7306出租車(chē)3天；

2、對(duì)駕駛員張濤處以200元罰款，年度服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核降級(jí)；

3、駕駛員張濤參加為期3天的出租車(chē)客運(yùn)經(jīng)營(yíng)服務(wù)規(guī)范學(xué)習(xí)，經(jīng)考試合格后方可上崗；

4、駕駛員張濤就此事進(jìn)行深刻自我檢討，寫(xiě)出書(shū)面檢查，并在全縣出租車(chē)駕駛員范圍內(nèi)進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。

駕駛員張濤對(duì)網(wǎng)民“賀辰”的投訴無(wú)異議，也意識(shí)到自己的錯(cuò)誤行為，愿意接受處罰?？h出租車(chē)公司將進(jìn)一步加強(qiáng)從業(yè)駕駛?cè)藛T職業(yè)道德及服務(wù)規(guī)范教育培訓(xùn)。同時(shí)，定期組織駕駛?cè)藛T參加考試，并將考試成績(jī)納入出租車(chē)駕駛員年度服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核。

感謝西部網(wǎng)近年來(lái)對(duì)我縣出租車(chē)市場(chǎng)的關(guān)心和支持，并對(duì)貴網(wǎng)負(fù)責(zé)認(rèn)真的態(tài)度表示敬意！

對(duì)以上回復(fù)如有疑問(wèn)，可與西部網(wǎng)《民生熱線》編輯部聯(lián)系：029-85257538-103。

西部網(wǎng)

2015年3月18日

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