尊敬的網(wǎng)友“李先生”：

感謝對(duì)西部網(wǎng)《民生熱線》的支持！針對(duì)您反映的問(wèn)題，咸陽(yáng)水務(wù)集團(tuán)有限公司給予了回復(fù)，以下是回復(fù)的主要內(nèi)容：

2015年2月6日，網(wǎng)友“李先生”反映咸陽(yáng)思源南路軍轉(zhuǎn)辦二號(hào)樓一單元長(zhǎng)期沒(méi)有自來(lái)水的情況，經(jīng)調(diào)查，該單元2015年1月3日出現(xiàn)水壓低、二層以上用戶無(wú)水的情況，原因?yàn)樽詠?lái)水管在一樓衛(wèi)生間下方漏水造成，該單元一樓是門(mén)面房，市自來(lái)水公司維修人員多次聯(lián)系該房主，告知了維修方案，房主表示要與樓上居民協(xié)商，等居民達(dá)成一致意見(jiàn)后，維修人員會(huì)在第一時(shí)間修復(fù)，保障居民用水。

西部網(wǎng)

2015年2月17日

尊敬的網(wǎng)友“李先生”：

感謝對(duì)西部網(wǎng)《民生熱線》的支持！針對(duì)您反映的問(wèn)題，咸陽(yáng)市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)規(guī)劃局給予回復(fù)，以下是回復(fù)的主要內(nèi)容：

我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，特別組織物業(yè)服務(wù)辦工作人員，組成臨時(shí)檢查小組，上門(mén)去對(duì)該事項(xiàng)進(jìn)行了核查。

首先，我們對(duì)思源南路小區(qū)2號(hào)樓1單元逐層進(jìn)行了核查，8戶均為私有產(chǎn)權(quán)戶，不屬于直管公房，并子以登記。經(jīng)核查，思源南路小區(qū)2號(hào)樓1單元因系上水管道老化，水壓太低導(dǎo)致1層2層水壓較小，但能保障正常使用；3層、4層壓力太小基本不能正常供水，只有用水高峰期過(guò)后的時(shí)候才能基本正常供水。

其次針對(duì)以上原因我們及時(shí)與自來(lái)水公司聯(lián)系溝通，并將情況說(shuō)明，希望自來(lái)水公司能夠給住戶予以解決，保障住戶的生活用水自來(lái)水公司的答復(fù)是住戶家里水壓太低，不能正常供應(yīng)，因?qū)儆诒砗缶S修，不在自來(lái)水公司子以承擔(dān)的維修費(fèi)用之內(nèi)。

最后，思源南路小區(qū)建造于80年代，屬于老舊小區(qū)，設(shè)施比較陳舊，無(wú)維修基金，針對(duì)此種情況，經(jīng)過(guò)我們與住戶的多方面協(xié)調(diào)，最終達(dá)成協(xié)議，由無(wú)水住戶分?jǐn)傆捎谏纤艿览匣?，水壓太低的維修費(fèi)用，業(yè)主自行進(jìn)行維修。

對(duì)以上回復(fù)如有疑問(wèn)，可與西部網(wǎng)《民生熱線》編輯部聯(lián)系：029-85257538-103。

西部網(wǎng)

2015年3月17日