西部網(wǎng)訊（陜西廣播電視臺(tái)《第一新聞》）再有兩天，西安就要開(kāi)始集中供暖了，但在西安紫云溪小區(qū)，數(shù)百戶業(yè)主對(duì)自家這暖氣什么時(shí)候能熱起來(lái)卻心里沒(méi)底，物業(yè)解釋說(shuō)是因?yàn)椤肮┡こ藤M(fèi)”沒(méi)有繳納，到底這小區(qū)供暖的最后一步卡在哪里呢？

西安西郊的紫云溪小區(qū)，5到9號(hào)樓已經(jīng)有很多業(yè)主入住，今年已是入住的第二年，一些業(yè)主告訴記者，眼見(jiàn)著天氣越來(lái)越冷，可自家的暖氣卻不知什么時(shí)候能熱起來(lái)。

西安紫云溪小區(qū)居民：我媳婦馬上要生娃了，這怎么辦？本來(lái)該是今年供暖的，然后（可能）又供不上，去年明明房產(chǎn)商張貼公告（今年供暖）。

西安紫云溪小區(qū)居民：家里有小孩也有老人，這都沒(méi)辦法，老人這幾天都已經(jīng)冷得受不了了，都感冒了，都打吊瓶呢。物業(yè)給我們的解釋也是很模糊，各方面還要求要接口費(fèi)呀啥的。

本以為集中供暖后家里就會(huì)溫暖起來(lái)，但小區(qū)業(yè)主詢問(wèn)物業(yè)和開(kāi)發(fā)商后，卻發(fā)現(xiàn)今冬的供暖沒(méi)了指望。

西安紫云溪小區(qū)居民：去了很多次物業(yè)，物業(yè)給我們的答復(fù)就說(shuō)是因?yàn)殚_(kāi)發(fā)商那邊出了些問(wèn)題所以不供暖，是熱力公司問(wèn)開(kāi)發(fā)商要碰口費(fèi)，這個(gè)碰口費(fèi)開(kāi)發(fā)商認(rèn)為不合理 所以開(kāi)發(fā)商不交，那最后苦的就是我們這些業(yè)主。

記者在業(yè)主的購(gòu)房合同上看到，小區(qū)的供暖方式為"集中供暖"，房屋出賣人承諾"供暖設(shè)施于交房時(shí)安裝到位"。小區(qū)的一期在2013年下半年集中交房，目前已經(jīng)至少住進(jìn)五六百戶居民。

前后兩種政策存在差異 導(dǎo)致“供暖工程費(fèi)”難落實(shí)

小區(qū)的居民們都在盼著家里能趕緊來(lái)暖氣，可這暖氣究竟什么時(shí)候能來(lái)卻被畫(huà)上了一個(gè)大大的問(wèn)號(hào)，帶著小區(qū)業(yè)主的疑問(wèn)記者也是找到了小區(qū)的物業(yè)。

為了了解清楚不供暖的原因，記者來(lái)到紫云溪小區(qū)物業(yè)辦公室。

西安紫云溪小區(qū)物業(yè)齊經(jīng)理：從現(xiàn)在這個(gè)（情況）看，可能是供不上（暖氣），但是這里面有些原因。

記者：據(jù)您了解原因是啥？

西安紫云溪小區(qū)物業(yè)齊經(jīng)理：我可以給你把開(kāi)發(fā)商聯(lián)系一下。

在小區(qū)物業(yè)齊經(jīng)理的聯(lián)系下，記者見(jiàn)到了小區(qū)的開(kāi)發(fā)商負(fù)責(zé)人。

西安紫云溪小區(qū)開(kāi)發(fā)商徐總：在這個(gè)（房屋）價(jià)格審批過(guò)程中，我們給人家（西安）市物價(jià)局申報(bào)的時(shí)候，“供熱工程費(fèi)用”等于是（西安）市物價(jià)局把這定成一個(gè)（亂收費(fèi)），按當(dāng)時(shí)的規(guī)定，把這給剔出來(lái)了，說(shuō)這個(gè)不列入房?jī)r(jià)里邊。就造成了，在銷售里也沒(méi)這個(gè)成本，因?yàn)榻?jīng)濟(jì)適用房利潤(rùn)很薄的，就沒(méi)有資金去落實(shí)（集中）供熱這個(gè)事情。

徐總告訴記者，小區(qū)入戶和室外等處的供熱管道已經(jīng)全部鋪設(shè)完畢，只剩下?lián)Q熱站和碰口的供熱管道沒(méi)有完成，而要解決這兩個(gè)問(wèn)題，現(xiàn)在需要給熱力公司交2000多萬(wàn)的“供熱工程費(fèi)”。隨后，記者來(lái)到了負(fù)責(zé)紫云溪小區(qū)供熱范圍的西安西聯(lián)供熱有限公司。

西安西聯(lián)供熱有限公司熱網(wǎng)部負(fù)責(zé)人：紫云溪那個(gè)項(xiàng)目沒(méi)有和我們簽供熱合同，（供熱）范圍是屬于我們，（西安市）政府專門(mén)針對(duì)熱力這塊，全西安市的13個(gè)地方重新制定了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，如果你要用(暖氣)的話，公司會(huì)按照市政府的52號(hào)文件(收費(fèi))，好像是98塊錢吧一個(gè)平方米。

既然熱力公司還要收取“供暖工程費(fèi)”，為什么當(dāng)初西安市物價(jià)局沒(méi)有同意收取這個(gè)費(fèi)用呢？在西安市物價(jià)局，房?jī)r(jià)處工作人員給記者出示了2011年的“陜西省物價(jià)局關(guān)于調(diào)整我省集中供熱價(jià)格的通知”文件，在規(guī)范供熱企業(yè)收費(fèi)行為中，規(guī)定熱力企業(yè)除熱價(jià)外，不得以入網(wǎng)費(fèi)、開(kāi)口費(fèi)、管網(wǎng)建設(shè)費(fèi)等名義向各類用熱戶收取其他費(fèi)用。而記者在熱力公司提供的“西安市人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)西安市2014年治污減霾工作推進(jìn)方案的通知”文件上看到，里面確實(shí)有城六區(qū)新建、擴(kuò)建的建設(shè)項(xiàng)目可以收取不得高于每平方米98元的供熱管網(wǎng)建設(shè)的相關(guān)費(fèi)用，時(shí)間是2014年8月21日。

西安市物價(jià)局房?jī)r(jià)處工作人員表示，2011年的省物價(jià)局文件要求不得收取“供暖工程“等費(fèi)用，而2014年的西安市政府52號(hào)文件明確表示要收取“供暖工程建設(shè)費(fèi)”，這兩個(gè)文件之間有所沖突，但“供暖工程”費(fèi)用不應(yīng)該由業(yè)主承擔(dān)，只能是開(kāi)發(fā)商和供熱公司進(jìn)行協(xié)商。針對(duì)這種情況，紫云溪經(jīng)濟(jì)適用房的主管部門(mén)，西安市房管局也正在積極協(xié)調(diào)解決。

西安市房管局住房保障處副處長(zhǎng)郭斌奇：紫云溪經(jīng)適房項(xiàng)目，它的供熱問(wèn)題現(xiàn)在我們局里非常重視，因?yàn)檫@個(gè)在前期的價(jià)格審核過(guò)程中，對(duì)供熱的費(fèi)用沒(méi)有考慮進(jìn)去，現(xiàn)在我們正積極的協(xié)調(diào)相關(guān)市級(jí)部門(mén)，提出解決這個(gè)問(wèn)題的辦法，爭(zhēng)取盡快解決群眾的供熱問(wèn)題。

尊敬的網(wǎng)友“紫云溪”：

感謝對(duì)西部網(wǎng)《民生熱線》的支持！針對(duì)您反映的問(wèn)題，大興新區(qū)建設(shè)局及時(shí)給予了回復(fù)，以下是回復(fù)的主要內(nèi)容：

紫云溪小區(qū)已于12月4日開(kāi)始正常供暖。

對(duì)以上回復(fù)如有疑問(wèn)，可與西部網(wǎng)《民生熱線》編輯部聯(lián)系：029-85257538-103

西部網(wǎng)

2014年12月10日